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Désormais disponible

Veeam Backup for Salesforce v3

Voici l’archivage des données. Évitez les coûts de stockage élevés dans Salesforce.
Veeam Backup for Salesforce

Solution de sauvegarde et de restauration Salesforce

Protégez les données, fichiers et métadonnées de Salesforce 

  • Exécutez des sauvegardes à haute fréquence pour réduire les RPO 
  • Restauration rapide et transparente des données et métadonnées 
  • Archivez les données et réduisez les coûts de stockage sur Salesforce
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Fonctionnalités complètes, gratuites pendant 30 jours

Nº 1 de la protection moderne des données
Avantages

Sauvegardez Salesforce sans effort grâce à Veeam 

De nombreuses entreprises considèrent que leurs données et métadonnées sont à l’abri quelque part dans le cloud et estiment qu'il n'est pas nécessaire de protéger Salesforce. Nous ne sommes pas d’accord (et Salesforce non plus).

La sauvegarde Salesforce est essentielle pour éviter de perdre des données, garantir la conformité et accélérer la restauration. 

Protégez votre organisation Salesforce 

Veeam Backup for Salesforce élimine le risque de perte de données d'entreprise et de métadonnées en raison d'erreurs humaines, de problèmes d'intégration ou d'autres scénarios de perte de données sur Salesforce. Avec la solution de sauvegarde complète que nous avons conçue spécifiquement pour Salesforce, vous êtes en mesure de restaurer rapidement les données perdues, en toute confiance.
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Sauvegardes à haute fréquence

Assurez une protection rapide des données Salesforce en sauvegardant les objets toutes les cinq minutes, sans surcoût.

Restauration rapide 

Restaurez rapidement vos données Salesforce et visualisez précisément ce que vous récupérez grâce à un processus de restauration fluide et transparent. 

Archivage des données 

Maîtrisez la prolifération des données en archivant les données Salesforce anciennes ou inutilisées pour respecter les limites de stockage. 

La perte de données sur Salesforce est plus fréquente qu'on ne le pense

Seules 24 %
des entreprises sont confiantes quant à leur capacité à restaurer les données Salesforce à la suite d’un problème d’importation.
39 heures
c’est le temps passé en moyenne pour récupérer 100 comptes Salesforce et les enregistrements correspondants.
Seuls 11 %
des professionnels de l’IT respectent leurs obligations de rétention des données Salesforce.
81 %
des experts IT sont préoccupés par les pertes de données Salesforce liées à des erreurs humaines.
Pourquoi sauvegarder Salesforce

La protection des données est une responsabilité partagée

Les entreprises se préoccupent rarement de sauvegarder leurs données Salesforce avant qu'il ne soit trop tard. Un incident finit toujours par se produire (qu'il s'agisse d'une suppression accidentelle, d'un incident de chargement de donnée ou d'une erreur d'intégration) entraînant la perte de données stratégiques pour l'entreprise. Lorsque cela vous arrivera, combien de temps vous faudra-t-il pour rétablir la situation ?

La protection de Salesforce est une responsabilité partagée. Certes, Salesforce gère l’infrastructure, mais vous êtes responsable de protéger les données contre toute perte ou altération.

Devriez-vous sauvegarder Salesforce ? Perception et réalité de la sauvegarde Salesforce : Vous devez sauvegarder les données et métadonnées Salesforce.
Fonctions

Sauvegardez et restaurez vos données Salesforce en toute confiance

La solution de sauvegarde et de restauration Salesforce de Veeam vous offre ce que les autres ne peuvent pas : un accès et un contrôle complets. Vous contrôlez vos sauvegardes et vous choisissez votre stockage.

NOUVEAU

Archivage des données

Évitez les coûts de stockage supplémentaires, déplacez les données et fichiers historiques de Salesforce vers une cible de sauvegarde.

Contrôle total de vos données

Stockez vos données sur site ou dans le cloud, en conservant un contrôle total, tout en respectant les obligations de conformité.

Hiérarchie de restauration

Restaurez de manière granulaire les objets enfants associés dans n’importe quel enregistrement. Les enregistrements parents peuvent aussi être restaurés.

Planification flexible des sauvegardes

Sauvegardez aussi souvent que nécessaire. Configurez la planification jusqu’au niveau objet, en vous assurant que les RPO sont respectés.

Gestion multi-organisations

Gérez les stratégies de sauvegarde de toutes vos organisations Salesforce depuis une seule console, en réduisant la surcharge administrative et en simplifiant les workflows de protection des données.

Comparaison rapide des enregistrements

Affichez et comparez les versions des enregistrements et les métadonnées avec la production pour voir facilement l'historique des changements.

Initialisation des sandbox

Restauration vers votre environnement sandbox avec des données de production ou provenant d’un autre sandbox.

NOUVEAU

Chiffrement des données

Étendez le chiffrement de la plateforme Salesforce Shield pour protéger les données au repos. Spécifiez les champs d’objets et les types de fichiers qui seront chiffrés à la volée avant d’être envoyés sur le stockage de sauvegarde.

Interface utilisateur simple et conviviale

Cliquez, cliquez, cliquez, et c'est fait. Exécutez les stratégies de sauvegarde et les tâches de restauration en quelques minutes.

Authentification unique et authentification multifacteur (MFA)

Tirez parti d'un processus d'authentification unique avec Salesforce ou Microsoft Entra ID pour vous connecter à votre application de sauvegarde.

Contrôle d’accès basé sur les rôles

Accordez aux utilisateurs des privilèges opérationnels pour garantir la sécurité des données tout en assurant des audits poussés de leurs actions.

Contourner l’automatisation pendant la restauration

Restaurez les données Salesforce sans aucun impact sur les utilisateurs pendant les heures de production. Désactivez le déclenchement des workflows, des règles de validation et des déclencheurs à la volée pendant la restauration.

Dernière version

Veeam Backup for Salesforce

Archivage des données pour réduire les coûts de stockage

Chiffrement des données à des fins de protection

Activation de l’analyse par l’IA

FONCTIONNEMENT

Sauvegarde et restauration à votre convenance

Avec Veeam Backup for Salesforce , vous décidez quoi sauvegarder et quand, tout en offrant des filtres pour restaurer uniquement les versions dont vous avez besoin.

Des RPOs réduits avec des sauvegardes à haute fréquence 

Sauvegardez les objets Salesforce toutes les cinq minutes, grâce notamment à la découverte automatique de nouveaux objets et champs.

Trouvez rapidement ce qui a changé

Identifiez facilement les différences entre Salesforce et vos données de sauvegarde, et faites votre choix parmi différents points de restauration.

Ne payez pas pour des dépassements de stockage coûteux

Identifiez les données Salesforce anciennes ou inutilisées et archivez-les pour les sauvegarder.

Rechercher, consulter et restaurer les données rapidement 

Restaurez les enregistrements, hiérarchies, champs et fichiers Salesforce rapidement et en toute transparence.

Transférer un sous-ensemble de données de production vers un environnement de test

Restaurez votre environnement Salesforce dans votre sandbox à l’aide de données de production ou provenant d’un autre sandbox, en maîtrisant mieux la hiérarchie des données.

Chiffrement des données et des fichiers

Chiffrez les données Salesforce à la volée et au repos dans la cible de sauvegarde.

Recherchez, comparez et restaurez les métadonnées Salesforce

Restaurez facilement tous les types de métadonnées à l’aide d’une comparaison visuelle qui vous montre les différences et les changements.

Restaurer de manière granulaire les champs, les mises en page et les règles de validation

Comparez et restaurez des composants d’objets tels que des champs, des règles de validation et des mises en page indépendamment de la restauration de l’objet Salesforce dans son ensemble.

Tarifs et offres

Tarifs de Veeam Backup for Salesforce 

Veeam simplifie les choses avec une structure de licences adaptée à votre utilisation de Salesforce.

Veeam Backup for Salesforce est proposé sous forme d’abonnement annuel, avec des options d’un à cinq ans. Les licences sont vendues par utilisateur Salesforce (achat obligatoire de dix licences au minimum) et comprennent le support Production 24/7/365. Elles doivent couvrir 100 % des utilisateurs Salesforce actifs.

Salesforce nécessite l’accès aux API incluses dans les éditions Enterprise et Unlimited de Salesforce.

Foundation

 

1,001 - 2,500 Utilisateurs : $2.60 USD

301 - 1,000 Utilisateurs : $2.80 USD

1 à 300 utilisateurs : $3 USD

 

par utilisateur et par mois

Advanced

Toutes les fonctionnalités de l’édition Foundation plus l'archivage

1,001 - 2,500 Utilisateurs : $3.60 USD

301 - 1,000 Utilisateurs : $3.80 USD

1 à 300 utilisateurs : $4 USD

 

par utilisateur et par mois

Tarifs pour moyennes et grandes entreprises

Tarification personnalisée

adapté à votre activité

 

 

Pour les entreprises de plus de 2 500 utilisateurs

Comparatif des fonctionnalités

  Foundation
Advanced
Sauvegardez et restaurez vos données et métadonnées    
Déployez sur site ou dans le cloud    
Restaurez vos données de production dans votre sandbox    
Sauvegardez les données quasiment en continu.    
Pipeline de données pour les initiatives d’IA    
Archivage des données    
Balayer pour afficher la suite du tableau

Ajout de licences de sauvegarde Salesforce et de renouvellements

Lorsque vous ajoutez des utilisateurs Salesforce, vous avez la possibilité d’ajouter de nouvelles licences Veeam Backup for Salesforce et d’harmoniser les échéances pour gérer un cycle d’abonnement unique. Cela simplifie la gestion des dates d’expiration et des renouvellements d’abonnements.

Au terme de la période de licence, l’utilisation du produit et le support sont désactivés. Pour renouveler une licence par abonnement, il suffit d’en acheter une autre, au tarif en vigueur.

Vous pouvez aussi acheter des abonnements pluriannuels pour bloquer le prix en cours.

Ressources

Perspectives et tendances de la sauvegarde Salesforce

Découvrez pourquoi il est essentiel de garder le contrôle des données Salesforce de votre entreprise.
salesforce backup best practice guide

IA, données et Salesforce. Un guide de sauvegarde complet

Découvrez l’importance des données dans l’utilisation de l’IA et de Salesforce

Guide des meilleures pratiques en matière de sauvegarde Salesforce

Le guide incontournable de la protection de vos données Salesforce.

9 raisons de sauvegarder Salesforce

En cinq minutes, ce rapport démontre à quel point il est facile de supprimer des données Salesforce.

Sauvegarde Salesforce pour les Nuls

Guide complet sur la protection des données et métadonnées Salesforce.

Exploitez la puissance d'Einstein 1

Découvrez comment optimiser la réussite de votre organisation Salesforce.

Ressources vidéo

Découvrez comment installer, déployer et utiliser Veeam Backup for Salesforce en moins de cinq minutes.
Regardez une démonstration de neuf minutes sur la création des tâches de sauvegarde et des restaurations Salesforce.
Découvrez notre toute nouvelle offre, l’archivage des données, pour réduire les coûts de stockage des données.

FAQ sur la sauvegarde des données Salesforce

Salesforce sauvegarde-t-il vos données ?

Salesforce recommande à ses clients d’inclure une stratégie de sauvegarde dans leur modèle global de gestion et de sécurisation des données.

Salesforce conserve une copie de vos données pour les besoins de son propre plan de reprise après incident (DR), mais pas du vôtre, et cela n’inclut pas vos métadonnées.

Comment sauvegarder et restaurer vos données Salesforce ?
L’utilisation d’une solution de sauvegarde tierce vous garantit de disposer de votre propre copie de vos données. Avec Veeam Backup for Salesforce, vous avez une copie de vos données et de vos métadonnées, avec une sauvegarde pratiquement en continu et des options de restauration filtrées qui vous permettent d’atteindre vos délais optimaux de reprise d’activité (RPO) et vos objectifs de temps de restauration (RTO).
Quelle est la différence entre les données et les métadonnées Salesforce ? Pourquoi devez-vous sauvegarder et restaurer les métadonnées Salesforce ?
Les données Salesforce sont constituées de tous vos enregistrements : comptes, contacts, leads, opportunités, cas, contrats et autres. S’y ajoutent les objets, enregistrements, fichiers et contenus personnalisés, et Chatter. Les métadonnées Salesforce sont constituées de l’ensemble des paramètres de configuration : champs, présentations de page, rapports, tableaux de bord et codes (comme Apex et Visualforce) personnalisés. Comme il est courant que les administrateurs et les développeurs Salesforce ajoutent ou suppriment des champs personnalisés, adaptent les présentations de page et modifient les rapports et les tableaux de bord, il est crucial de pouvoir restaurer les métadonnées.
Quels clouds Salesforce prenez-vous en charge ?
Nous prenons actuellement en charge les clouds pour la force de vente, le service client, le secteur public et l’éducation. Les données stratégiques du service client sont désormais protégées lorsque vos collaborateurs travaillent hors site.
Combien de temps les données sont-elles stockées dans la corbeille Salesforce ?
Si vous prévoyez de restaurer les enregistrements supprimés depuis la corbeille, sachez que vous avez 15 jours avant qu’ils disparaissent pour toujours. La corbeille ne permet pas de restaurer les métadonnées. Vous devez recréer celles-ci manuellement. Ne l’oubliez pas : lorsqu’un enregistrement a été modifié avant sa suppression, vous ne pouvez récupérer que la dernière version (pas les précédentes). Les entreprises qui utilisent la corbeille comme substitut à un outil de sauvegarde et de récupération se retrouvent souvent dans l'impossibilité de récupérer leurs données et métadonnées essentielles.
L’archivage est-il inclus dans la licence Foundation standard ?
L’archivage fait partie de notre nouvelle offre « Advanced ». Grâce à l’archivage des données, les clients peuvent éviter des coûts de stockage supplémentaires dans Salesforce et maintenir leurs limites de stockage existantes. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de transférer efficacement les données historiques et les fichiers de Salesforce vers la cible de sauvegarde de leur choix. 
Dois-je posséder une licence pour chacun des utilisateurs Salesforce ?

Tout à fait. Veeam Backup for Salesforce exige de protéger 100 % des licences des utilisateurs Salesforce.

Comme leur nombre varie au gré de l'évolution des effectifs, une bonne pratique consiste à prévoir une petite réserve entre le nombre exact de licences utilisées et le nombre total de licences dans l’entreprise. Autre bonne pratique de protection des données : nous recommandons que le nombre de licences du logiciel de sauvegarde corresponde au nombre total de licences Salesforce, et non simplement au nombre de licences Salesforce utilisées.  

D’autres types de licence dans Salesforce ne nécessitent pas d’être couvertes : 

  • Chatter Free, Chatter Only, Chatter External ;

  • Partner Community, Partner Community Login, Customer Community Plus ;

  • Identity

Les licences ne concernent pas les utilisateurs de sandbox. 

Comment avoir l’assurance que mon système est sécurisé quand j’utilise Veeam Backup for Salesforce ?
Avec Veeam Backup for Salesforce, vos données sont protégées par l’authentification unique (SSO) pour un accès simplifié et sécurisé, l’authentification multifacteur (MFA) pour empêcher les connexions non autorisées, et le chiffrement avancé en transit et au repos, garantissant ainsi la sécurité de votre système contre les cybermenaces et les violations de données.
Quelle édition de Salesforce dois-je utiliser pour Veeam Backup pour Salesforce ?
Salesforce propose quatre éditions de Sales Cloud et Service Cloud : Essentials, Professional, Enterprise et Unlimited. Seules les éditions Enterprise et Unlimited incluent les API nécessaires pour créer les sauvegardes de votre environnement Salesforce. Ce sont les deux éditions exigées par Veeam, sachant que l’édition Professional peut aussi être utilisée avec l’extension d’API. 
Je veux sauvegarder mes données dans AWS, Azure ou un autre cloud. Est-ce possible ?
Avec Veeam Backup for Salesforce, vous pouvez déployer vos données Salesforce dans l’environnement qui répond le mieux aux besoins de votre activité : sur site, dans AWS, Azure ou ailleurs. Comme le client gère totalement le déploiement, la sécurité et les données, l’entreprise conserve à tout moment l’accès et le contrôle de ses données. Vous pouvez aussi choisir le cloud en fonction du modèle de sécurité et des exigences de conformité de votre entreprise, pour assurer une totale maîtrise de vos données. 
À quelle fréquence puis-je sauvegarder mes données ?
Grâce à la synchronisation incrémentielle et à une planification flexible, vous pouvez sauvegarder vos données et métadonnées Salesforce de manière quasi continue, en optimisant l'utilisation des API Salesforce tout en conservant un contrôle total sur les limites d'appels API. Vous pouvez personnaliser la planification des sauvegardes et les paramètres de rétention au niveau objet pour assurer une protection rapide des données, avec la possibilité de sauvegarder les objets toutes les cinq minutes sans coût supplémentaire. De plus, le système assure la découverte automatique des nouveaux objets et champs, garantissant une protection toujours à jour et sans interruption.
Le support est-il inclus avec Veeam Backup for Salesforce ?
Nos tarifs standard incluent toujours le support. Pour la Community Edition, toujours gratuite jusqu’à 50 utilisateurs, un support est proposé dans les meilleurs délais possibles, par e-mail uniquement.

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