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Linee guida di Veeam per i clienti interessati dall'aggiornamento dei contenuti di CrowdStrike

Domande frequenti

I corsi di formazione con istruttore sono tenuti da Veeam?
Tutta la formazione con istruttore si svolge presso i Veeam Authorized Education Center (VMAEC) ed è tenuta esclusivamente dai formatori certificati Veeam (Veeam Certified Trainer, VMCT).
Dove posso trovare il Veeam Authorized Education Center (VMAEC) più vicino a me?
Veeam offre un’ampia rete di VMAEC in tutto il mondo. Puoi cercare la sede VMAEC più vicina a te qui.
Non c’è un Veeam Authorized Education Center (VMAEC) vicino a me. Quali sono le mie opzioni?
I VMAEC offrono corsi sia in classe, con possibilità frequentare da remoto, sia in formati online dal vivo. Contatta un VMAEC vicino a te, o con la tua lingua preferita, per conoscere il loro programma.
Quanto costa frequentare un corso con istruttore?
Il prezzo è disponibile direttamente presso il VMAEC.
I corsi sono disponibili in diverse lingue?
Il materiale del corso con istruttore di Veeam viene offerto principalmente in inglese, ma le lezioni sono spesso tenute nella lingua locale.
Perché il mio profilo non mostra il corso come completato?
Una volta completato il corso e la frequenza registrata, verificata e caricata, il corso sarà mostrato come completato. Tuttavia, questo processo può richiedere fino a cinque giorni lavorativi. Se ancora non riesci a vedere la verifica del completamento dopo questo periodo di tempo, contattaci. L'indirizzo e-mail del supporto per la tua regione è riportato nella sezione “Supporto” sottostante. 
Posso studiare in autonomia online anziché in presenza e poi dare l’esame?
Per ottenere l’idoneità a sostenere un esame di certificazione Veeam, è necessario frequentare il corso preliminare offerto da un Veeam Authorized Educational Center (VMAEC). Non esiste attualmente un'opzione di studio autonomo, tuttavia alla fine del 2023 sarà disponibile un corso VMCE da seguire al ritmo desiderato.
Lavoro solo con VMware. Devo studiare i contenuti Microsoft per passare l’esame?
È necessario studiare tutti i contenuti forniti nel corso per superare l’esame.
Le lezioni trattano tutti gli argomenti necessari per passare l’esame?
I corsi con istruttore Veeam trattano un’ampia gamma di contenuti. Tuttavia, ci si aspetta che tu abbia un minimo di sei mesi di esperienza commerciale con Veeam prima di partecipare al corso. Consulta la guida allo studio per l'esame fornita per ulteriori informazioni e risorse.
Sto frequentando un corso in remoto. Che cosa mi serve?
Per la migliore esperienza, è preferibile avere una connessione Internet di buona qualità e due monitor. Contatta il tuo VMAEC per ulteriori dettagli e requisiti per frequentare un corso in remoto.
Desidero seguire il corso Veeam Backup & Replication: architettura e progettazione. Devo seguire prima il corso Veeam Backup & Replication v12: configurazione, gestione e ripristino?
Il corso Veeam Backup & Replication v12: configurazione, gestione e ripristino è raccomandato, tuttavia non obbligatorio, prima di seguire il corso Veeam Backup & Replication: architettura e progettazione. Il corso Veeam Backup & Replication: configurazione, gestione e ripristino valuta la conoscenza di Veeam a livello di architettura, progettazione e funzionalità chiave, inclusi i concetti e le configurazioni appresi nel corso Configurazione e gestione. Questo corso è molto utile per frequentare il corso Architettura e progettazione.
Come si prenota un esame per la certificazione?
  1. Una volta completato il corso di formazione richiesto, accedi al tuo account Veeam. Se non hai un account, registrane uno con l’email utilizzata per prenotare il corso.
  2. Vai alla scheda certificazioni.
  3. Seleziona l’esame scelto al Passaggio 2 e fai clic su “MANAGE... EXAM” (GESTISCI ESAME ...) per prenotare l’esame.
  4. I nuovi utenti che non dispongono di un account Pearson VUE visualizzeranno il pop-up della pagina “Create Pearson VUE Account” (Crea un account Pearson VUE).
  5. Compila tutte le informazioni richieste.
  6. Conferma che tutte le informazioni sono accurate e accertati che il tuo nome corrisponda esattamente a quello riportato sul documento d’identità. 
  7. Fai clic su "Confirm and Continue" (Conferma e continua), che ti consentirà di accedere automaticamente al tuo account Pearson VUE.
  8. Segui le istruzioni sulla pagina di pianificazione Pearson VUE.
Qual è il punteggio minimo richiesto?
Su una scala da 300 a 900, il punteggio minimo richiesto è 720.
Cos'è un punteggio fattorizzato?
Il punteggio assoluto di un candidato (ovvero il numero totale di risposte esatte) viene convertito in un punteggio fattorizzato ai fini della reportistica. Il punteggio fattorizzato è necessario perché Veeam utilizza più versioni di un esame. Il punteggio fattorizzato consente di ottenere una valutazione più accurata delle competenze e una maggiore equità tra moduli diversi.
Posso vedere il mio punteggio assoluto?
No. Poiché vengono utilizzati più moduli d'esame, il punteggio assoluto di uno di essi non ha senso fino a che non viene trasformato in un punteggio fattorizzato.
Quanto tempo mi viene concesso per completare l’esame?
I candidati hanno a disposizione 75 minuti per sostenere l'esame VMCE e 90 minuti per l'esame VMCA.
Come viene stabilito il punteggio minimo richiesto per il superamento dell'esame?
Il punteggio minimo richiesto viene stabilito attraverso la metodologia Angoff. Una commissione di ingegneri e/o architect certificati determina il livello minimo di competenza che un candidato deve dimostrare per superare l'esame.
Il mio punteggio era appena al di sotto del punteggio minimo richiesto, potete fare un'eccezione?
No. Poiché Veeam utilizza un punteggio fattorizzato, la prossimità al punteggio minimo richiesto può variare leggermente da un modulo all'altro. I calcoli effettuati per ottenere il punteggio fattorizzato potrebbero allontanare ulteriormente il punteggio assoluto dalla competenza rispetto al punteggio fattorizzato.
In quali lingue posso sostenere l'esame?
Gli esami VMCE v12 e VMCA sono disponibili solo in lingua inglese.
Mi verrà dato più tempo per sostenere l'esame in una seconda lingua?
Verrà concesso un ulteriore bonus di 15 minuti ai candidati che risiedono in un Paese non di lingua inglese. Contatta un centro di test Pearson VUE per un elenco di questi Paesi.
Quante domande sono previste nell’esame?
Ci sono 60 domande nell'esame VMCE e 40 domande nell'esame VMCA.
Perché l'esame VMCE prevede 60 domande anziché 50?
Veeam inserisce nell'esame 10 domande non valutate. Questo ci consente di testare e analizzare nuove domande per aggiornare gli esami più frequentemente.
Perché la durata dell'esame VMCE non è cambiata così da tener conto di queste domande non valutate?
Le domande create per questa certificazione sono state analizzate tenendo conto del tempo medio necessario per completare l'esame. L'analisi iniziale di questi moduli completati ha mostrato uno standard di settore pari a 1,2 minuti per domanda, il che rientra nei 75 minuti concessi.
È necessario frequentare un corso prima di sostenere l’esame?
Sì, un corso con istruttore è attualmente un prerequisito per tutti gli esami Veeam attivi.
Quanto costa l’esame?
Il prezzo varia in base al Paese. Per ottenere i prezzi dettagliati, contatta Pearson VUE direttamente.
Perché devo pagare un supplemento per l'esame?
I costi dell’esame non sono inclusi nel costo del corso poiché non sempre i partecipanti intendono sostenere l’esame.
Dove posso sostenere un esame Veeam?
La maggior parte dei centri di test Pearson VUE offre gli esami Veeam. Puoi anche sostenere l'esame da casa o in ufficio con la piattaforma supervisionata online di Pearson Vue. I requisiti per sostenere l'esame online sono riportati qui.
Ho completato un corso e vorrei prenotare l’esame, ma non riesco a trovarlo sul mio profilo. Perché?
Una volta completato il corso e la frequenza registrata, verificata e caricata, il corso sarà mostrato come completato. Tuttavia, questo processo può impiegare fino a cinque giorni lavorativi. Se ancora non riesci a vedere la verifica del completamento dopo questo periodo di tempo, contattaci. L’indirizzo e-mail del supporto per la tua regione è riportato nella sezione “Contatti” sottostante.
Posso sostenere l’esame immediatamente dopo aver frequentato il corso richiesto?
È possibile sostenere l’esame non appena viene verificata la frequenza al corso. Tuttavia, consigliamo di dedicare 30 giorni a rivedere il materiale dopo il completamento del corso per avere più possibilità di passare l’esame.
Fino a quando saranno disponibili l'esame VMCE 2021 e il relativo materiale didattico?
  • I candidati potranno sostenere l'esame VMCE 2021 fino al 29 dicembre 2023.
  • Le iscrizioni al corso 2021 chiuderanno il 15 novembre 2023.
Come si fa a riprogrammare o annullare un esame? 

Se desideri riprogrammare o annullare l'esame, puoi farlo online tramite il tuo account e attenerti alle istruzioni di seguito, oppure contatta il team dell’assistenza clienti di Pearson VUE con almeno 48 ore di anticipo sull’appuntamento per l'esame programmato. NOTA: la riprogrammazione o la cancellazione effettuata meno di 48 ore prima dell'appuntamento comporterà la perdita della tassa d'esame. Per annullare o riprogrammare un esame online:

  1. Accedi al tuo account Veeam.
  2. Vai alla scheda certificazioni.
  3. Seleziona l’esame scelto e fai clic su “MANAGE... EXAM” (GESTISCI ESAME ...) che ti consentirà di accedere automaticamente al tuo account Pearson VUE.
  4. Seleziona "cancel" (annulla) o "reschedule" (riprogramma).
Non ho passato l’esame. Quando posso sostenerlo di nuovo?

È previsto un periodo di attesa di 24 ore dopo il primo tentativo non riuscito e un periodo di attesa di 14 giorni di calendario dal secondo al quarto tentativo non riuscito. Dopo il quinto tentativo non riuscito, è previsto un periodo di attesa di 12 mesi oppure è possibile inviare una richiesta, previa autorizzazione del team operativo di Veeam, all'indirizzo: vmce@veeam.com. Dopo che il candidato ha atteso 12 mesi, può sostenere l'esame per i tentativi da sei a nove. Successivamente, i candidati devono attendere di nuovo 12 mesi oppure inviare una richiesta e ottenere l'autorizzazione dal team di sicurezza VMCE Veeam.

Se un esame non viene superato ed è successivamente ritirato, non sarà disponibile alcuna opzione per sostenerlo nuovamente.

Una volta che un candidato ha superato l’esame, l’esame non può essere sostenuto di nuovo fino all'introduzione di una nuova revisione significativa dell'esame.

Voglio sostenere l'esame VMCA, devo aver prima superato l'esame VMCE?
La certificazione VMCE è fortemente raccomandata prima di sostenere l'esame VMCA, ma non è un requisito obbligatorio. L'esame VMCA valuta la conoscenza dell'architettura e della progettazione. La comprensione delle funzionalità fondamentali, dei concetti e della configurazione, testati nell'esame VMCE, è estremamente utile.
Come riceverò i risultati del mio esame VMCE?

Circa 30 minuti dopo aver completato l'esame, riceverai un'e-mail da Pearson Vue con i risultati del test. I risultati non vengono visualizzati sullo schermo al termine del test.

La piattaforma Pearson Vue invierà i risultati al tuo account Veeam.com durante la notte. Il giorno dopo l'esame, potrai accedere al badge e al certificato cliccando su https://www.veeam.com/vmce-certification.html

Come ottengo il mio certificato e il mio badge digitale?

Segui questi passaggi per ottenere il tuo badge e il tuo certificato:

  1. Accedi al tuo account Veeam e vai alla scheda certificazioni.
  2. Accertati che il tuo status sia aggiornato, quindi fai clic su “download certificate” (scarica il certificato) oppure su “get digital badge” (ottieni badge digitale), se disponibile.
  3. "Ottieni badge digitale" ti reindirizzerà automaticamente al sito web Credly, dove dovrai accedere o creare un account e accettare il tuo badge.
  4. Riceverai anche un'e-mail da Credly con le istruzioni non appena il badge è rilasciato. 
Come posso scaricare una vecchia versione di un certificato o di un badge digitale?

Segui questi passaggi per accedere al badge o certificato di una versione precedente:

  1. Accedi al tuo account Veeam e vai alla scheda certificazioni
  2. Fai clic su “download certificate” (scarica il certificato) o “get digital badge” (ottieni il badge digitale), se disponibile con il tuo numero di identificazione.

Nota: se hai superato l'ultima versione dell'esame, il vecchio certificato non sarà più disponibile per il download.

Ho passato l’esame ma non ho ancora ricevuto la certificazione. Cosa significa?
Una volta completato il corso e la frequenza registrata, verificata e caricata, il corso sarà mostrato come completato. Tuttavia, questo processo può richiedere fino a cinque giorni lavorativi. Se ancora non riesci a vedere la verifica del completamento dopo questo periodo di tempo, contattaci. L’indirizzo email del supporto per la tua regione è reperibile nella sezione “Contatti” sottostante. 
Le certificazioni Veeam scadono?
Le certificazioni non scadono, ma ai ProPartner potrebbe essere richiesto di aggiornarle per mantenere la conformità con il programma Veeam ProPartner. Verifica la guida al programma ProPartner oppure rivolgiti al tuo rappresentante Veeam per maggiori dettagli sui requisiti relativi alle certificazioni nella tua regione. 
Devo frequentare il corso di nuovo per aggiornare la mia certificazione?

Sono disponibili tre modalità per soddisfare i prerequisiti necessari per sostenere gli esami Veeam:

  1. Frequentare il corso di formazione richiesto come prerequisito 
  2. Attestare la certificazione precedente (versione attuale – 1)
  3. Aver frequentato il precedente corso di formazione richiesto come prerequisito

Laddove possibile, raccomandiamo di completare qualsiasi corso intermedio prima di eseguire l'upgrade da una versione all'altra, al fine di prepararsi al meglio. Per maggiori dettagli su come effettuare l’upgrade della certificazione, consulta la scheda relativa agli aggiornamenti qui sopra.

Ho diversi account. Come faccio a unificarli?
Contattaci con i dettagli di ciascun account e informaci su quale account desideri utilizzare come principale. L'indirizzo e-mail del supporto della tua regione è reperibile nella sezione “Contatti” di seguito.
Come si fa a portare con sé la certificazione se si cambia datore di lavoro?
Configura un nuovo account Veeam con l’indirizzo email aggiornato e contatta Veeam per unificare gli account e trasferire le certificazioni sul nuovo account Veeam.
Devo frequentare il corso di nuovo per aggiornare la mia certificazione?

Sono disponibili tre modalità per soddisfare i prerequisiti necessari per sostenere gli esami Veeam:

  • Frequentare il corso di formazione richiesto come prerequisito
  • Essere in possesso della precedente certificazione (ad es. il titolare di VMCE 2020 può sostenere l'esame VMCE 2021)
  • Aver frequentato il precedente corso di formazione richiesto come prerequisito entro lo scorso anno

Laddove possibile, raccomandiamo di completare qualsiasi corso intermedio prima di eseguire l'upgrade da una versione all'altra, al fine di prepararsi al meglio.

Qual è il modo migliore per aggiornare la mia certificazione?
I titolari della precedente certificazione (versione attuale - 1) possono aggiornare la propria certificazione sostenendo l'ultima versione dell'esame. Veeam ti fornirà una Guida allo studio dell'esame tramite la pagina della certificazione per prepararti all'esame.
Ho frequentato una versione precedente del corso; posso sostenere l'esame corrispondente?
Puoi sostenere quell'esame finché è disponibile.
Ho conseguito il mio VMCA, devo sostenere di nuovo entrambi gli esami VMCE e VMCA?
No. Una volta che l'esame è disponibile, per aggiornare la certificazione VMCA dovrai solo partecipare all'esame avanzato. Se stai cercando di aggiornare entrambe le certificazioni o stai utilizzando entrambe le certificazioni per farle contare ai fini della conformità ProPartner del tuo datore di lavoro dovrai sostenere entrambi gli esami.

Supporto

Per qualsiasi altra domanda, contatta il tuo team regionale:

Sono disponibili risorse aggiuntive a questi link:

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Veeam University

Brevi contenuti on demand progettati appositamente per
gli utenti finali Veeam.

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Veeam IQ

Contenuti di formazione esclusivi, tramite ProPartner, per partner Veeam

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Video esplicativi

Progettati per aiutare gli utenti a iniziare con Veeam e capire come utilizzare Veeam nel modo più efficace

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Blog, gruppi di utenti, domande e risposte e leggende, tutto in un unico luogo