Base de connaissances du support Veeam
Impossible d'ajouter un repository DataDomain DDBoost connécté à travers un Fibre Channel

Impossible d'ajouter un repository DataDomain DDBoost connécté à travers un Fibre Channel

KB ID:	1948
Product:	Veeam Backup & Replication
Version:	8.x
Published:	2014-11-11
Last Modified:	2020-08-13
Languages:	EN

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Défi

Quand vous ajoutez un DataDomain comme backup repository en utilisant le DDBoost à travers un Fibre Channel, l'erreur suivante apparait :

Failed to connect to 'DFC-'.
--tr:Unable to initialize Data Domain connection.
--tr:Failed to call DoRpc. CmdName: [DDBoostCheckConnection].
invalid argument. Err: 5008
Failed to connect to 'DFC-'.

Cause

Suivant le guide de compatibilité de EMC Data Domain Boost :

DDBoost à travers un Fibre Channel ne supporte pas le EMC PowerPath. En générale, PowerPath doit être désactivé dans la configuration qui inclut le DDBoost à travers un Fibre Channel. Cependant, sur les serveurs Windows, la désactivation du General Purpose Extension (GPX) dans PowerPath 5.7 est supportée avec le DDBoost à travers le Fibre Channel.

Solution

Désactivez le EMC PowerPath ou bien si cela n'aide pas suivez les instructions suivantes :

1. Désinstallez PowerPath du proxy Veeam backup auquel le DataDomain est connecté;
2. Redémarrez proxy Veeam backup;
3. Connectez-vous à la console de gestion du DataDomain;
4. Ouvrez DDBoost settings > Fibre Channel;
5. Changez le nom du serveur;
6. Désactivez le Fibre Channel;
7. Réactivez le Fibre Channel.

Informations complémentaires

L'équipe du support technique de Veeam est en train de travailler sur ce propos pour avoir plus de détails.

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