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Veeamアカウントの作成方法

KB ID: 4034
Published: 2020-10-23
Last Modified: 2025-03-04
Languages: DE | EN | IT | ES
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問題の内容

Veeam マイアカウントポータルは、以下の操作ができるプラットフォームですが、アクセスするにはVeeamアカウントが必要になります。

  • Veeamライセンスの表示
  • Veeam製品のダウンロード
  • サポートケースの登録と更新
  • Veeamテクニカルリソースへのアクセス
  • 販売に関するお問い合わせと更新リクエストの送信

一度Veeamアカウントを作成すると、他のユーザーに対して役割を与えて、その人が特定の操作を実行できるように設定できます:

  • ライセンス管理者 - ライセンスを管理し、ケース管理者を作成できます。ライセンス管理者 としての役割にユーザーを追加するには、サポートケースを作成し、Veeamライセンス管理チームにリクエストする必要があります。
  • ケース管理者 - サポートケースの登録と更新ができます。

解決方法

Veeamアカウントを作成するには:

  1. Veeamのウェブサイト、veeam.co.jpにアクセスします。
  2. [サインイン]をクリックします。
Login Page
  1. [アカウントを新規作成する]をクリックします。
    (オプション)ソーシャルアカウントでの登録も可能です。
Create Veeam Account
  1. 個人の情報を入力します。
Personal Details
  1. [アカウント作成]をクリックします。
  2. アカウントを有効化するためのリンクが記載されたメールが届きます。リンクをクリックしてアクティベーションを開始します。
  3. 再度VeeamのWebサイトにアクセスし、アカウントにアクセスできるか確認してください。

 

ログイン後、カスタマーポータルに会社のアカウントが表示されない場合は、ライセンスに関するサポートケースを作成し、Veeamアカウントを会社のアカウントに紐付けてください。

以下の情報をご提供いただけるとケースの処理がスムースになります:

  • 会社名/アカウント名
  • アカウントの現在のライセンス管理者
  • アクティブな契約/ライセンスのサポートID

その他の情報

Veeamアカウントを停止するには、Veeam ライセンス管理チームに対しサポートケースを作成してください。アカウントを停止した後もVeeamデータベースに情報は残りますが、マイアカウントポータルにはログインできなくなります。ポータルに再度ログインするには、Veeam ライセンス管理チームに連絡してアカウントをアクティブにする必要があります。

Veeamアカウントを削除するには、Veeam マイアカウントポータルにログインし、[プロファイルを編集する] > [アカウントを削除する]に移動するか、privacy@veeam.com にメールを送信してください。アカウントを削除すると、そのアカウント情報はVeeamデータベースから削除され、Veeamマイアカウントポータルにアクセスすることができなくなります。ポータルに再度アクセスするには、新しいVeeamアカウントを作成する必要があります。

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