Terberg Group stimuleert innovatie in de auto-industrie met behulp van Veeam

De zakelijke uitdaging

Intellectueel eigendom behoort tot het meest waardevolle bezit van een bedrijf, vooral in de auto-industrie. De concurrentie wordt steeds heviger nu bedrijven zich moeten aanpassen aan voortdurend veranderende ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid, digitalisering, elektrisch aangedreven auto’s en autonome voertuigen. Daarmee wordt intellectueel eigendom een bepalende factor voor het succes van een bedrijf.

Intellectueel eigendom is ook doorslaggevend voor de waarde van een bedrijf. Volgens Ocean Tomo, een handelsbank voor intellectueel kapitaal, kan intellectueel eigendom goed zijn voor meer dan 80% van de waarde van één enkel bedrijf.

Terberg Group heeft intellectueel eigendom van 28 bedrijven, waaronder Terberg Business Lease Group (met o.a. Justlease) actief in de markt van auto leasen

Een voorbeeld zijn CAD-tekeningen (Computer-Aided Design). Al vele decennia gebruikt Terberg CAD voor het ontwikkelen en verbeteren van het chassis van specialistische voertuigen, zoals tractoren die lading verplaatsen op vliegvelden, in havens en in distributiecentra. Terberg’s belangrijkste CAD-applicaties zijn PTC Creo en Windchill. Het bedrijf werkt ook met AutoCAD, HiCAD en Solid Edge.

“CAD-tekeningen zijn een van onze meest waardevolle bedrijfsmiddelen”, zegt Marco de Hair, IT-manager bij Terberg Group. “De bescherming ervan is prioriteit omdat we bij verlies ervan failliet kunnen gaan.”

Er werd gebruikgemaakt van Symantec Backup Exec voor de bescherming van CAD-tekeningen (en alle gegevens) totdat dit programma de groei van Terberg niet meer kon bijbenen. Binnen een jaar deed het bedrijf een aantal overnames waardoor het personeelsbestand bijna verdrievoudigde van 1.110 naar 3.000 medewerkers en het aantal terabytes aan gegevens van 80 naar 200 toenam.

“Ons bedrijf maakte in zeer korte tijd een exponentiële groei door, maar de traditionele back-up was niet schaalbaar”, aldus De Hair. “Back-ups mislukten de hele dag, waardoor herstel langer duurde en veel complexer werd. Wie heeft er nu zin om alleen maar tijd te besteden aan het opnieuw uitvoeren van mislukte back-ups en het herstel van gegevens? Het is toch veel leuker om nieuwe tools voor het bedrijf te ontwikkelen?”

Het IT-team kreeg ook te maken met een tweede uitdaging. Terberg was bezig met de migratie naar Microsoft Office 365, en het team maakte zich zorgen over het verlies van toegang tot en controle over historische gegevens in Exchange Online en OneDrive Online.

“Microsoft biedt een retentionperiode van 30 dagen, maar als back-up stelt dat niets voor”, zegt De Hair. “We moeten e-mails en bestanden snel kunnen herstellen voor juridische doeleinden, maar we hadden er geen vertrouwen in dat we daartoe in staat waren.”

De Veeam-oplossing

Terberg verving de traditionele back-up door Veeam Backup & Replication, waardoor gegevensbeveiliging nu op de eerste plaats komt en intellectueel eigendom wordt gewaarborgd. Vervolgens werd Veeam Backup for Microsoft 365 geïmplementeerd, wat resulteerde in volledige toegang tot en controle over historische gegevens zodat aan de wettelijke compliancevereisten kan worden voldaan. Door vereenvoudiging van de IT kan met Veeam het equivalent van bijna één FTE worden bespaard en kan de IT-afdeling de focus verleggen van back-up en herstel naar voorspellende analyse.

“Iedereen zei dat Veeam de allerbeste oplossing was, en dat klopt”, zegt De Hair. “Veeam zorgt voor de gegevensbeveiliging zodat wij ons op ons bedrijf kunnen concentreren.”

Veeam zorgt voor back-up en replicatie van meer dan 200 TB verspreid over bijna 450 VM’s vanaf HPE (Hewlett Packard Enterprise) 3PAR StoreServ Storagesnapshots. Herstel met Veeam verloopt vier keer sneller dankzij de functie Instant VM Recovery. Met traditionele back-up was direct herstel van een complete VM niet mogelijk.

Instant VM Recovery is essentieel wanneer de meest kritische applicaties van een bedrijf op meerdere VM’s worden uitgevoerd, zoals de CAD-applicaties van Terberg. Ze vormen de drijvende kracht achter intellectueel eigendom, waardoor Terberg zich in de markt kan onderscheiden. De elektrische tractoren van Terberg zijn een goed voorbeeld. Niet alleen dragen ze bij aan het terugdringen van de uitstoot van CO2, ook bieden ze een betere veiligheid omdat de snelheid wordt verlaagd bij het slepen van twee gestapelde containers. Ook een autonoom voertuig met de naam AutoTUG zorgt voor een betere veiligheid en besparing van personeelskosten. AutoTUG bepaalt zelf zijn positie met behulp van transponders die in de bodem zijn aangebracht, waardoor het zelfstandig en tussen voertuigen met menselijke bestuurders kan opereren.

Instant VM Recovery is essentieel wanneer ook de ERP-systemen (Enterprise Resource Planning) van een bedrijf op meerdere VM’s worden uitgevoerd. Terberg werkt on-premises met Microsoft Dynamics AX om bedrijfsprocessen te automatiseren en te optimaliseren. Veeam maakt back-ups van de VM’s die Dynamics AX ondersteunen.

“Het is een hele opluchting dat Veeam ons intellectueel eigendom en onze ERP beschermt”, zegt De Hair. “En het is ook een hele opluchting dat Veeam onze gegevens in Microsoft Office 365 beschermt.”

Microsoft biedt krachtige services binnen Office 365, maar een uitgebreide backup hoort daar niet bij. Veeam vult die leemte op en biedt daarnaast volledig overzicht van back-ups van Office 365, granulair herstel van afzonderlijke items en een gebruiksvriendelijke optie voor eDiscovery, dus Terberg kan snel en eenvoudig aan de wettelijke compliancevereisten voldoen.

“Een van de grootste voordelen van Veeam is het gebruiksgemak, en dat scheelt heel wat tijd”, zegt De Hair. “Voordat we Veeam implementeerden, was een van onze collega’s 90% van zijn tijd kwijt aan het opnieuw uitvoeren van mislukte back-ups en het herstel van gegevens. Nu besteedt hij minder dan 10% van zijn tijd aan backup. Dat biedt ons de flexibiliteit om te werken aan projecten die meerwaarde bieden voor het bedrijf, zoals voorspellend onderhoud.”

Dankzij voorspellend onderhoud kan Terberg de conditie van voertuigen op de site van de klant evalueren en deze proactief repareren voordat er problemen optreden. Voorspellend onderhoud vloeit voort uit voorspellende analyse. Terberg extraheert gegevens uit Microsoft Dynamics AX en neemt deze in Microsoft Azure op voor analyse.

“Hoe meer we Veeam gebruiken, hoe meer we ervaren hoe krachtig, robuust en effectief de software is”, zegt De Hair. “Als je nog niet met Veeam werkt, moet je echt de overstap overwegen.”

De resultaten

• Gegevensbeveiliging komt op de eerste plaats met waarborging van intellectueel eigendom.
  “Veeam helpt ons een van onze meest waardevolle bedrijfsmiddelen te beschermen: intellectueel eigendom”, zegt De Hair. “Veeam ondersteunt ons bij onze inspanningen om ons van onze concurrenten te onderscheiden.”
• Biedt volledige toegang tot en controle over Office 365-gegevens, waardoor het eenvoudiger wordt om aan de wettelijke compliancevereisten te voldoen.
  Zonder eenvoudig toegankelijke kopie van Office 365-gegevens is het ophalen van historische e-mails en bestanden voor wettelijke compliancedoeleinden kostbaar en tijdrovend voor Terberg.
  “Veeam stelt ons in staat om veilig back-ups te maken van Office 365 en onze gegevens te beschermen”, aldus De Hair.
• Bespaart bijna één FTE en verlegt de focus naar voorspellende analyse.
  Veeam vereenvoudigt de IT, waardoor het IT-team van Terberg meer tijd heeft om te werken aan projecten die meerwaarde bieden voor het bedrijf, zoals voorspellend onderhoud, waarmee de prestaties en betrouwbaarheid van voertuigen verbeteren.