最終更新日：2024年2月26日
Veeamは、皆様のプライバシーを保護することと、適用される全てのデータプライバシー法に従うことを約束します。本プライバシー通知では、皆様に、個人情報の収集、使用、処理、保管、転送、保護、および/または開示に関するVeeamの慣例について説明します。ここに記載されている内容以外でVeeamが個人情報を収集、使用、または共有することはありません。
本プライバシー通知で取り上げる内容は次のとおりです。
Veeamは、データ・マネジメント・ソリューションおよびデータ保護ソリューションの世界的なリーダーであり、データのバックアップおよびレプリケーションの様々なソフトウェア製品を提供しています。弊社は、世界160ヶ国以上で事業を展開しており、35ヶ国以上に拠点があります。
一般データ保護規則（GDPR）に基づいて、Veeam Software Group GmbHが、本プライバシー通知の対象となる収集した個人情報の「データ管理者」となっています。Veeam Software Group GmbHの住所：
Linden Park Lindenstrasse 16
Baar, CH-6340
Switzerland
また、本プライバシー通知に関する質問については電子メールでprivacy@veeam.comにお送りいただけます。
本プライバシー通知は、以下のものを介して弊社が収集する可能性がある個人情報（以下で定義）に適用されます。
注：本プライバシー通知は、Veeamがその従業員採用プロセスの一環で収集する可能性がある個人情報には適用されません。弊社がそのプロセスの一環で収集する個人情報、およびその情報の使用、共有、保護の方法の詳細については、Veeamの「採用活動におけるプライバシー通知」をご覧ください。
| アクティビティ | 収集される可能性がある個人情報 |
| 弊社のWebサイトへの訪問 |
詳細については、下の「Cookie」を参照してください。 |
| プロフェッショナルイベント |
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| サードパーティのサイトまたはプラットフォーム |
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| オンラインのVeeamフォーラムへの参加 |
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| マーケティング資料の要求（ニュースレター、ホワイトペーパーなど） |
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| 製品ダウンロードの要求 |
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| 顧客サービス |
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| インタラクティブなWebサイト要素（フォーラムまたはブログのコメントなど） |
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公表されている情報、または弊社がCookieや類似テクノロジー（下記参照）によって収集した情報を除き、上記の全ての個人情報が皆様から収集されます。場合によっては、それらをVeeamが皆様から直接収集します（特定の資料をダウンロードするために皆様が弊社のWebサイトに情報を入力するときなど）。その他には、それらをVeeamパートナーが収集し、Veeamと共有する場合があります（（i）Veeamが後援する業界カンファレンスに皆様が登録するときや、（ii）サードパーティのプラットフォーム上で皆様がVeeamの広告をクリックするときや、（iii）皆様がVeeam製品の認定リセラーから製品を購入しその注文がVeeamに提供されるときや、（iv）皆様がVeeamソフトウェアに関連するコースに登録するかVeeamから資格認定を得るとき（またはその両方）など）。
皆様の個人情報は、法律で要求または許可されている場合を除き、本プライバシー通知に記載されている目的の達成に必要な期間のみ保管されます。
弊社は、収集した個人情報を以下の目的のために使用します。
Veeamは、本プライバシー通知で皆様に開示した目的のためにのみ、個人情報を収集、使用、または共有します。
Veeamの一部のWebサイトにはインタラクティブな要素が含まれていることに注意してください（個々のユーザーが独自のコンテンツを公開でき、その後それを他のユーザーが利用できるようになる、ディスカッションフォーラムやブログなど）。これらのブログおよびフォーラムに掲載される情報は公開情報であり、他のユーザーが何らかの方法で閲覧、収集または使用する可能性があります。
処理の合法的根拠。特定の法域においては、弊社が個人情報を処理できるのは、そのようにする合法的根拠がある場合のみとなります。上記の処理の合法的根拠には、以下のものが含まれます。
Veeamは、Veeamに代わって上記の1つ以上の役割または目的を果たすために、世界各地のパートナー（マーケティングパートナー、教育パートナー、流通パートナー、リセラーパートナー、オンラインマーケットプレイス、データホスター、およびVeeamに対するその他のサービスプロバイダーなど）と個人情報を共有する場合があります。
具体的には、弊社が収集したか皆様が弊社に提供した個人情報を、以下の状況で開示する場合があります。
弊社が個人情報を共有するサードパーティは、関連し適用される全てのデータプライバシー法および/または機密保持条項に制約されます。
VeeamのWebサイト、広告、電子メール、およびオンラインサービスでは、Cookie、Webビーコン、ピクセルタグなどの特定の自動データ収集テクノロジーを使用して、個人情報を含むデータを収集する場合があります。このデータは、ユーザーの行動、Web検索、そしてユーザーが弊社のWebサイトのどの部分にアクセスしたかを把握するのに役立ちます。弊社は、弊社Webサイトにおけるユーザーの識別や、お客様が弊社のWebサイトにアクセスする際の優れたエクスペリエンスの提供、並びに弊社Webサイトの改善のためにCookieを使用しています。
VeeamがどのようにCookieおよび類似テクノロジーを使用しているかの詳細については、「Cookieに関する通知」をご覧ください。
Veeamソフトウェアでは、エンドユーザーは、Google Mailを代替SMTPサーバーとして、電子メールによるアラートや通知をVeeam側に送信することができます。その際、VeeamソフトウェアはGoogle OAuth 2.0を使用する場合があります。Google OAuth 2.0を使用すると、エンドユーザーのアクセスデータがVeeamに送信されることなく（エンドユーザーがGoogleのログイン情報をGoogleの認証フォームに直接入力する、など）、エンドユーザーによるAPI認証が可能になります。プライマリ・メール・アドレスやアクセストークンなどの関連情報は、エンドユーザーの施設のVeeamソフトウェアのインストールフォルダにローカルに保存されます。
Googleによって収集されるデータ、および収集したデータのGoogleでの取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。https://policies.google.com/technologies/partner-sites
概要
Veeamは世界的企業であり、世界中の個人から個人情報を集めています。弊社は、GDPR、米国カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）、および適用されるその他の法律を含め、プライバシーおよびデータセキュリティに関して適用される世界中の全ての法律に準拠しようと努めています。そのために、Veeamが皆様について保有している可能性がある情報を、皆様が最大限管理できるようにするための手段を多数用意しております。
配信を受信することに同意した場合、皆様は登録情報ページで受信を希望する内容やサブスクリプションの詳細を指定して、Veeamから受信する製品およびサービスの情報の種類や受信方法を管理することができます。
マーケティングメールや取引関連以外のメールの配信に同意したものの、あとになってから配信を停止したくなったという場合には、弊社Webサイトの[My Account]セクションから、またはメールに記載されている配信停止用のリンクから、またはVeeamの配信停止ページから配信を停止することができます。ただし、皆様とVeeamとの事業上の取引に関連するメールはこれに該当しませんのでご注意ください。
一部の個人情報が提供されなかった場合、弊社は、皆様からの質問の一部または全部への回答、弊社の製品やサービスに関するアップデートまたは情報（またはその両方）の提供を行えない可能性があります。ただしそのような場合でも、弊社は、皆様の購入品に関する重要な通知、および弊社の方針や契約の変更内容を皆様に送付するという限られた目的で、または適用法で認められているその他の理由で、皆様の個人情報を使用します。
GDPRおよび米国カリフォルニア州プライバシー法。
弊社が収集した個人情報にGDPRとCCPAが適用される場合、皆様は、一定の条件下で行使できる特定の権利を有します。たとえば、次のような権利がこれに該当します。
Veeamが皆様の個人情報を「販売する」ことはありません。
このような権利の一部は、登録情報ページで行使できます。たとえば、皆様は、皆様について弊社が保有している個人情報の一部を訂正すること、特定の処理に対する同意を撤回するかその処理に反対すること、および特定の処理を制限することができます。
その他の点で、GDPRおよびCCPAのプライバシー権の行使を希望する場合には、privacy@veeam.comまでご連絡いただくか、こちらのフォームからリクエストを送信してください。
ただし、皆様の個人情報の安全性、機密性、および完全性を守るために、皆様の要求を処理する前に、身元を確認させていただく場合があります。場合によっては、身元確認のため、追加の情報（政府発行のIDなど）をご提出いただくこともあります。
また、CCPAでは、皆様自身がこのような権利を行使することもできますし、代わりにこのような要求を行う委任代理人を指定することもできます。皆様が後者を選択した場合は、要求の代理人が皆様に実際に指定されたことを確認するために、弊社が追加の情報を収集することがあります。
Veeamは世界的な組織であるため、スイスをはじめとする世界各地にあるVeeamの企業体が、皆様がVeeamに提供した情報を転送することやそれらにアクセスすることがあります。個人情報は、Veeamによる保管場所やアクセス場所を問わず、本プライバシー通知に従って収集、使用、共有、および保護されます。
Veeamは、欧州経済領域およびスイスで収集した個人情報を第三国に転送する場合、認定された標準契約条項を使用します。
また、Veeamはアジア太平洋経済協力会議（APEC）の越境プライバシールール制度（CBPR）を遵守します。APEC CBPRシステムは、APEC参加国間でやり取りされる個人情報を確実に保護するための枠組みを提供します。
イノベーションと卓越性を追及する取り組みにおいて、当社では生成AIテクノロジーを採用し、コンテンツの作成、校正、調整、スタイルの改善を強化する場合があります。これには、マーケティング資料、ナレッジベース記事、フォーラムへの投稿、技術マニュアル、その他の形式の書面によるコミュニケーションが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これらのAIテクノロジーは、ユーザーやクライアントに提供するコンテンツの正確性、文法の整合性、品質全般、魅力的なスタイルを支援するために使用される場合があります。生成AIの活用は、明確、正確で興味深く、スタイルの洗練された情報をプラットフォームや対話全体で提供するという当社の目標に沿ったものです。
その他すべてのプロセスと同様に、コンテンツの作成、管理、スタイル強化における生成AIの適用は、該当するデータプライバシー法および規制を厳格に遵守して実施され、適格者によるレビューが行われます。当社は、このようなテクノロジーの活用において、取り扱うデータのプライバシーと整合性を尊重し、個人情報の保護と高水準のデータセキュリティの維持への取り組みを継続していきます。