BACK TO KB LIST

Oracle RMAN用Veeamプラグインのログを収集する方法

KB ID:	2871
Product:	Veeam Backup & Replication \| 10 \| 11 \| 12 \| 12.1 \| 12.2
Published:	2024-07-17
Last Modified:	2024-07-17
Languages:	EN

登録することで、Veeamのプライバシー通知に従って当社が個人情報を管理することに同意したものと見なされます。

Cheers for trusting us with the spot in your mailbox!

Now you’re less likely to miss what’s been brewing in our knowledge base with this weekly digest

問題が発生しました。

時間をおいて、再度お試しください

目的

Veeam Plug-in for Oracle RMANに関するサポートケースに必要な診断情報を収集する方法を説明します。

解決方法

以下の5つのセクションに記載されている診断情報を収集します。
収集したデータを1つの.zipファイルにまとめます。
そのzipファイルをVeeam Supportのケースに添付してください。

1) Veeamサーバ上のVeeamプラグインログ

Veeam Backup Serverおよび、すべてのバックアップリポジトリ*において、以下のプラグインフォルダ内のログを収集します。

^{*WindowsとLinux以外のリポジトリにおいては、リポジトリに関連付けられたGatewayサーバ上にログファイルが存在します。}

Veeam Backup Server / Windowsリポジトリ
```
%ProgramData%\Veeam\Backup\Plugin\
```
Linuxリポジトリ
```
/var/log/VeeamBackup/Plugin/
```

VBR管理によるバックアップの場合

バックアップがVeeam Backup & Replicationで管理されている場合、以下も収集してください：

Veeam Backup Serverから、以下のフォルダ内のすべてのログを収集します：
```
%programdata%\Veeam\Backup\Rescan\
```
KB1832で説明されているジョブログ

2) Oracleサーバ上のVeeamプラグインログ

Linux、Oracle Solaris、またはAIX上で稼動しているOracleの場合

プラグインログ - Oracleサーバの以下のフォルダにあるプラグインログを収集します。
```
/tmp/veeam_plugin_logs/
```
以下のコマンドは、/tmp/veeam_plugin_logs/ からのログを自動で収集します。

cd /tmp/veeam_plugin_logs/ && tar -cvf - . |  gzip -9  >  ~/$(hostname)-$(date +"%Y-%m-%d_%H-%M-%S-%z-")-veeam_plugin_logs.tar.gz && cd -
                
            

^{上記のコマンドは、Linux、Solaris、AIXで汎用的に使用できるように記述されています。出力ファイルはコマンドを実行しているアカウントのホームフォルダに書き出されます。エクスポートされたログファイルの名前は一意で、ホスト名、タイムスタンプ、タイムゾーンを含みます。}

Oracle プロキシログ - Oracle Server上の以下のフォルダにあるプラグインログを収集します。
```
/tmp/OracleProxyLogs/
```
以下のコマンドは、/tmp/OracleProxyLogs/ からログを自動で収集します。

cd /tmp/OracleProxyLogs/ && tar cvf - . |  gzip -9  >  ~/$(hostname)$(date +"%Y-%m-%d_%H-%M-%S-%z-")-OracleProxyLogs.tar.gz && cd -
                
            

Managed Deployment Logs - バックアップがVeeam Backup & Replicationによって管理されている場合、以下のフォルダから収集します：
```
/var/log/VeeamBackup/
```
- VeeamDeploymentCli.log
- VeeamDeploymentDll.log
- VeeamDeploymentSupervisor.log
- VeeamDeploymentSvc.log
- VeeamDeploymentVcpServer.log
- VeeamEnvironmentSvc.log
- VeeamImmutableRepoSvc.log
- VeeamInstaller.Default.log
- VeeamTransportCli.log
- VeeamTransportSvc.log

または、以下のコマンドで/var/log/VeeamBackup/フォルダからすべてのログを収集します：

cd /var/log/VeeamBackup/ && sudo tar -cvf - . | gzip -9 > ~/$(hostname)-$(date +"%Y-%m-%d_%H-%M-%S-%z-")-veeam_deployment_logs.tar.gz && cd -
                
            

Windows 上で稼動している Oracle の場合

Oracle Server上の以下のフォルダにあるプラグインログを収集します。
```
%ProgramData%\Veeam\Backup\RmanPluginLogs\
```
バックアップがVeeam Backup & Replicationで管理されている場合、以下のログもフォルダから収集してください：
C:\ProgramData\Veeam\Backup\
- Svc.VeeamInstaller.log
- Svc.VeeamInstallerDll.log
- Svc.VeeamTransport.log
- VssProxy.log

3) RMAN 操作ログ

失敗した RMAN 操作に関する情報を保存します。これは、以下に示すように、さまざまな方法で実現できます。どの方法が最も適切か、御社のシステム管理者と相談してください。サポートエンジニアが失敗した操作の RMAN クライアント出力を確認することは重要です。Veeamサポート用にRMANクライアント操作の出力をテキストファイルに保存してください。

SPOOL句の使用する場合:
```
RMAN> SPOOL LOG TO '/tmp/rman.log';
RMAN> … 実際のクライアントコマンド …
RMAN> SPOOL LOG OFF;
```
(注：https://docs.oracle.com/cd/B28359_01/backup.111/b28273/rcmsynta046.htm#RCMRF156)

ターゲット接続時にLOG引数を使用する場合:
```
$ rman TARGET / LOG=/tmp/rman.log APPEND
RMAN> … 実際のクライアントコマンド …
RMAN> EXIT
```
(注：https://docs.oracle.com/database/121/BRADV/rcmcnctg.htm#BRADV8122)

ファイルへのリダイレクトを使用する場合：
```
$ rman target / | tee -a /tmp/rman.log
```

4) RMAN情報

RMANクライアントコマンドプロンプトから以下のクエリを実行します：

RMAN> LIST BACKUP;
RMAN> LIST ARCHIVELOG ALL;
RMAN> SHOW ALL;

上記のクエリの出力をテキストファイルに保存します。

5) データベース情報

Oracle サーバ上のソフトウェアのインストールに関する全般的な情報をサポートエンジニアに提供します：

sqlplus ユーティリティを使用して、sysdba としてインスタンスに接続します：

$ sqlplus / as sysdba

その後、以下のクエリーを実行します：

SQL> SELECT * FROM V$VERSION;
SQL> SELECT STATUS FROM V$INSTANCE;
SQL> SELECT LOG_MODE FROM V$DATABASE;
SQL> SELECT NAME FROM V$CONTROLFILE;
SQL> SELECT USERNAME,SYSDBA FROM V$PWFILE_USERS;
SQL> SHOW PARAMETER SPFILE;
SQL> SHOW PARAMETER PFILE;

上記のクエリの出力をVeeamサポート用にテキストファイルに保存します。

Oracle データベースのインストールから以下のファイルを取得します（これらのファイルの正確な場所について不明な場合は、御社のデータベース管理者に尋ねてください）：
- Linux/AIXの場合：
```
oratab (デフォルトでは /etc にあります)
inventory.xml (デフォルトは $ORACLE_BASE/oraInventory/ContentsXML にあります)
oraInst.loc (デフォルトは $ORACLE_HOME にあります)
```
- Oracle Solarisの場合：
```
oratab (デフォルトでは /var/opt/oracle にあります)
inventory.xml (デフォルトは $ORACLE_BASE/oraInventory/ContentsXML にあります)
oraInst.loc (デフォルトでは $ORACLE_HOME にあります)
```
- Windowsの場合：
  「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Oracle」レジストリキーの内容をエクスポートします。

その他の情報

To submit feedback regarding this article, please click this link: Send Article Feedback
To report a typo on this page, highlight the typo with your mouse and press CTRL + Enter.

Spelling error in text

A comment for a webmaster (optional)

メールアドレス

このサイトはhCaptchaによって保護されており、そのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます（Veeamのプライバシーポリシーに記載されている場合を除く）。

ありがとうございました。

フィードバックを受信しました。内容を確認させていただきます。

問題が発生しました。

時間をおいて、再度お試しください

You have selected too large block!

Please try select less.

KB Feedback/Suggestion

このフォームは、ナレッジベースに対するご意見専用となっております。ソフトウェアでお困りの場合は、サポートケースを作成してください。

メールアドレス

製品

Topic

Description

送信することで、Veeamのプライバシー通知に従って当社が個人情報を管理することに同意したものと見なされます。

製品のダウンロードを続行するにはメールアドレスを確認します

次のメールアドレスに確認メールを送信しました：

認証コードのメールを次のメールアドレスに送信しました：

コードを受信していない場合は、クリックして秒後に再送信してください。

コードを受信していない場合は、クリックして再送信してください。

ありがとうございました。

フィードバックを受信しました。内容を確認させていただきます。

問題が発生しました。

時間をおいて、再度お試しください

Oracle RMAN用Veeamプラグインのログを収集する方法

Cheers for trusting us with the spot in your mailbox!

問題が発生しました。

目的

解決方法

1) Veeamサーバ上のVeeamプラグインログ

VBR管理によるバックアップの場合

2) Oracleサーバ上のVeeamプラグインログ

Linux、Oracle Solaris、またはAIX上で稼動しているOracleの場合

Windows 上で稼動している Oracle の場合

3) RMAN 操作ログ

4) RMAN情報

5) データベース情報

その他の情報

Related Articles

Spelling error in text

ありがとうございました。

問題が発生しました。

You have selected too large block!

KB Feedback/Suggestion

ありがとうございました。

問題が発生しました。