RPC 関数呼び出しに失敗しました。関数名： [GetSvcVersion］

管理対象サーバーの再初期化手順

Veeam Backup & Replicationで管理対象サーバーへの接続を再初期化するには、Veeam Backup & Replicationコンソールで管理対象サーバーの設定を開始し、サーバーの編集ウィザードのすべてのステップを進めてください。ウィザード内の途中のステップでエラーメッセージが表示される場合は、そのメッセージが通信を妨げている原因を調べるのに役に立ちます。

1. エラーに表示されている管理対象サーバーの設定を開始します。
2. Edit Serverウィザードの各ステップで [Next] をクリックします。
3. その際、エラーが表示された場合はその内容をメモし、以下の「起こりうるエラーとその原因」のリストを参照してください。
4. エラーが発生せず、[Apply] タブで[infrastructure item update process(インフラストラクチャ項目の更新プロセス)]が正常に終了した場合は、最初に GetSvcVersion エラーが表示されたタスクまたはジョブを再テストします。

起こりうるエラーとその原因

• The user name or password is incorrect.
  このエラーは、Veeam Backup & ReplicationがリモートマシンのOSに接続できましたが、提供された認証情報が無効であるとリモートマシンから報告があり、接続が拒否されたことを示します。
• A supplied password or user name is incorrect.
  このエラーは、Veeam Backup & ReplicationがリモートマシンのOSに接続できましたが、提供された認証情報が無効であるとリモートマシンから報告があり、接続が拒否されたことを示します。
• Network path not found, or invalid credentials supplied.
  Veeam Backup & ReplicationはリモートマシンのOSに接続できませんでした。稼動していないか、ファイアウォールが通信をブロックしています。このエラーは特に、Veeam Backup Serverがポート6160経由でリモートマシン上のVeeam Installer Serviceに接続できず、それが失敗したときにリモートマシン上のadmin$共有にも接続できなかったことを示しています。
• Unable to establish connection to host <machine_name> on any IP address.
  これはVeeam Backup & Replicationが、ポート22番を使ったSSH経由でリモートマシンに到達できなかったことを示します。
  _{SSHが意図的にオフになっているLinux強化(hardened)リポジトリを使用している場合に、このエラーが発生します。}
• Failed to check whether remote Installer service is available.
  このエラーはVeeam Backup & ReplicationがリモートマシンのOSに正常に接続できたことを示します。その後Veeam Installer Serviceがインストールされていることを確認し、サービスを開始することができましたが、そのサービスに接続することができませんでした。これは他のプロセスがポート6160をリッスンしているか、ファイアウォールが通信をブロックしている場合に発生する可能性があります。

これら以外のエラーが表示された場合は、直ちにSatellite_Console.logを以下の場所から収集してください：

C:\ProgramData\Veeam\Backup\Satellites\VBR\<user>\

最後に行われたアクションがVeeam Backup & Replicationが管理対象サーバーへの接続を試行することであったと仮定すると、ログの最後の数エントリには接続の試行と失敗した理由についての詳細が含まれます。このログファイルをVeeamサポートに提供してください。

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