Minera Encuentra Oro con Veeam

El Desafío de los Negocios

¿Cómo una empresa con una estructura de TIC que se propaga por todo el mundo protege sus datos y asegura una rápida recuperación en caso de desastres? Virtualizando y estandarizando sus operaciones de TIC. Troy Resources Limited es un excelente ejemplo.

Troy tiene filiales en Argentina, Australia, Brasil, Canadá y Guyana. La empresa ha virtualizado datos y aplicaciones en cada ubicación utilizando VMware vSphere y ha estandarizado el hardware utilizando servidores HP Proliant DL380, Switch HP Fibre Channel y HP MSA P2000 Storage. El siguiente paso era encontrar una solución de protección y recuperación de datos ante desastres (DR), diseñada específicamente para la virtualización.

“Queríamos una solución confiable que funcionara bien desde de la primera vez y para siempre”, dice Craig French Hendry, Gerente de TCI del Grupo en Troy Resources Limited.

“Tener plena confianza en nuestra capacidad de recuperar datos de forma rápida y fácil desde cualquier lugar era fundamental. Y buscábamos una solución con una interfaz simple y clara”.

Hendry y sus colegas no consultaron en Internet antes de elegir una solución. Ellos, en cambio, consultaron a sus colegas del sector.

“Internet es un entorno engañoso en donde los proveedores despliegan sus ventajas más competitivas sobre el resto”, explicó. “Nuestra elección se basó en la opinión más fuerte de nuestros propios colegas. Y esa opinión siempre incluía a Veeam”.

La solución de Veeam

Veeam Backup & Replication proporciona poderosas herramientas de backup, recuperación y replicación, fáciles de usar y económicamente accesibles para entornos VMware vSphere de cualquier tamaño y complejidad. Troy utiliza Veeam en cada filial de la empresa para realizar el backup de las VM de manera onsite y offsite y replicar VMs entre los distintos sitios. Un sitio DR separado conserva copias de backups y réplicas.

Veeam Backup & Replication ofrece la solución Veeam Backup Enterprise Manager – un componente de gestión y presentación de informes que permite a Troy administrar múltiples instalaciones de Veeam Backup & Replication desde una consola web única. Con una infraestructura de backup expansiva como la de Troy, Veeam Backup Enterprise Manager actúa como único punto de gestión para la protección de datos y DR.

“Pronto supimos que Veeam era muy fácil de utilizar”, dice Hendry. “Un servidor de producción falló cuando estábamos probando Veeam, pero rápidamente supimos cómo recuperar el servidor. Esto se hizo sin ningún tipo de capacitación ni exposición sobre los procedimientos de recuperación. Veeam es un producto intuitivo”.

La arquitectura distribuida de backup de Veeam también fue útil. Cuando una colega de la oficina de Australia accidentalmente borró su bandeja de entrada, Hendry pudo rápidamente recuperarla desde la oficina de Argentina.

“Me llamó cuando salía a cenar, y ella estaba en pánico, por supuesto”, explica. “Ella es asistente del CEO y necesitaba los correos electrónicos. Recuperar su bandeja de entrada era tan simple como conectar una sesión remota de escritorio al servidor de backup de Veeam en Australia. E incluso tuve tiempo de volver para el postre”.

En otro caso, un informe financiero se perdió accidentalmente. Como Hendry estaba viajando, el dio instrucciones a un miembro de su equipo para ejecutar el proceso de recuperación de Veeam y el documento fue recuperado en cuestión de minutos.

“La facilidad de recuperación es el quid de Veeam para mí”, dice Hendry. “Tengo plena confianza en nuestra capacidad de restaurar VMs, objetos individuales, aplicaciones y sistemas de archivos desde cualquier punto en el tiempo. Cuando nuestro servidor de Microsoft Exchange parecía haberse dañado durante una actualización de software, rápidamente recuperé la aplicación desde una réplica. La recuperación rápida es siempre una herramienta fundamental. Yo sé que, si algo sucede con un servidor en Argentina debido a los cortes de energía o a un pequeño terremoto, puedo recuperar ese servidor online en otra oficina, sin perder ningún dato”.

Además de la funcionalidad de Veeam, Hendry está satisfecho con su soporte técnico. “Una vez surgió un problema cuando estaba realizando una actualización a una nueva versión de Veeam Backup & Replication”, explicó. “Llamé al soporte técnico y me sorprendió cuando el representante resolvió el problema rápidamente. Ellos detectaron el problema y me guiaron paso a paso en una sesión remota. Además se tomaron el tiempo para explicar el problema y decir por qué se había producido en nuestro entorno. En cuanto al soporte técnico, realmente creo en su total transparencia y eso es lo que siempre recibes de Veeam”.

Los Resultados

Una arquitectura de backup distribuida simplifica la implementación y gestión
Con Veeam Backup & Replication, un solo servidor de backup actúa como punto de control para la gestión de múltiples proxies de backup y repositorios de backup para toda la infraestructura TIC de Troy. La instalación y la configuración de los componentes de la arquitectura están completamente automatizadas, lo que ayuda a optimizar la implementación y el mantenimiento de múltiples sitios.

Opciones de recuperación fáciles y flexibles para VMs, archivos huéspedes y elementos de aplicaciones
Instant VM Recovery de Veeam permite al equipo de TIC de Troy recuperar una VM fallida a partir de una réplica, en cuestión de minutos. Los miembros del equipo también pueden recuperar los archivos huéspedes y los elementos de aplicaciones de manera fácil y rápida. Veeam Explorer para Microsoft Exchange permite navegar los elementos de Exchange dentro de los backups Veeam y recuperar casillas de correo, calendarios, contactos y correos electrónicos individuales.

Backup, recuperación y replicación eficientes en entornos con múltiples hipervisores y con un enfoque versátil en cuestiones de almacenamiento
Para brindar la protección más completa de una infraestructura virtual, Veeam Backup & Replication combina las herramientas de backup, recuperación y replicación para múltiples hipervisores en una solución única. Veeam es versátil con relación al almacenamiento, lo que permite a las empresas utilizar cualquier dispositivo para la producción y el almacenamiento de backup.