Mit der Minimierung der Ausfallzeit industrieller Anlagen bereiten Siemens und Veeam die vierte industrielle Revolution vor

Heute wird in rund einem Drittel aller Produktionsmaschinen weltweit Technologie von Siemens eingesetzt. Unternehmen in der Prozessindustrie, die sich darauf konzentrieren große Mengen von Rohmaterialien in neue Produkte zu verwandeln, entscheiden sich für Siemens, wegen des umfassenden Portfolios für die vollständige Automatisierung, die die reale mit der digitalen Welt verbinden.

„Wir sind an der Schwelle der vierten industriellen Revolution, und unsere Automatisierungslösungen treiben diese Entwicklung voran“, sagt Benjamin Lauterlein, Service Product Owner bei Siemens AG. „Unternehmen, die mit Siemens zusammenarbeiten, können Wettbewerbsvorteile durch höhere Produktivität, Effizienz, Geschwindigkeit und Qualität erzielen. Ein zentrales Angebot in diesem Bereich ist unser Industrial Automation DataCenter. Dies ist eine umfassende Lösung, um IT und OT zusammenzuführen. Wir bieten damit ein schlüsselfertiges Konzept, um hohe Verfügbarkeit und Cybersecurity zu realisieren.“

Lauterlein fährt fort: „Verfügbarkeit ist eines der wichtigsten Dinge für Kunden in Branchen wie der Chemie-, Pharma- und Lebensmittelindustrie. Betriebsunterbrechungen können hier schnell zu Verlusten von mehr als einer Million Euro pro Tag führen. Und genau deshalb suchen wir immer nach Möglichkeiten, um die Verfügbarkeit und Cybersicherheit noch weiter zu steigern.“

Siemens schaute sich nach einer robusten und leistungsfähigen Lösung um, mit Hilfe derer das Unternehmen sein Angebot Industrial Automation DataCenter um effektive Datensicherung erweitern könnte. Wichtig war dabei, dass die Lösung für viele unterschiedliche Kundenumgebungen einfach angepasst werden konnte.

„Unsere Kunden nutzen eine breite Auswahl an Hardware, Software und Anwendungen. Also brauchten wir eine Technologie für die Datensicherung, die mit allem zusammen funktioniert“, sagt Lauterlein. „Da diese Lösung Teil unseres Serviceangebots werden würde, war es unerlässlich, dass wir der Lösung vorbehaltslos unsere Kundendaten anvertrauen konnten, schließlich hängt auch unser eigener Ruf davon ab.”

Siemens wählte Veeam Data Platform aus, um seine IT/OT Services auszubauen.

„Wir haben mehrere Hersteller evaluiert“, sagt Lauterlein. „Am Ende haben unsere Untersuchungen gezeigt, dass Veeam heute die zuverlässigste und flexibelste Lösung am Markt ist. Die Herstellerunabhängigkeit der Lösung ist ein riesiger Vorteil für uns, denn so können wir einen Service anbieten, der in einer Vielzahl unterschiedlicher Kundenumgebungen funktioniert.”

Siemens hat nun sein Industrial Automation DataCenter erweitert und bietet jetzt Backup & Restore Professional Services auf Basis von Veeam an. Für die Kunden, die diese Option wählen, managt das Unternehmen Backup und Wiederherstellung aller Daten für den Betrieb der Produktionsanlagen.

„Mit Veeam können wir unseren Kunden weitreichende Datensicherungen ohne Auswirkungen auf die Performance von Produktionsanlagen bieten“, sagt Lauterlein. „Wir haben ein Standardpaket entwickelt, das 36 TB an Speicherkapazität bietet. Zusätzlich gibt es noch die Option eines vorkonfigurierten Bandspeichers, falls Kunden noch mehr Ausfallsicherheit wünschen.“

Das Team von Siemens Digital Enterprise Services setzt auf Veeam APIs, um Anlagenführern eine vereinfachte und optimierte Nutzung zu ermöglichen. Indem das Unternehmen den Anlagenführern die Kontrolle über die Datensicherung gibt, und dabei gleichzeitig den Administrationsaufwand minimiert, hilft Siemens seinen Kunden dabei, die Produktivität zu steigern.

„Wir haben eine Benutzeroberfläche auf Grundlage der Veeam APIs geschrieben, um Anwendern auf Knopfdruck das Erstellen von Backups mit einer optimierten Konfiguration zu ermöglichen.“, sagt Lauterlein. „Wir bauen auf der einfachen Benutzbarkeit von Veeam auf, und stellen so sicher, dass unsere Kunden ihre Backups anlegen und den Rest vergessen können.”

Der neue Backup & Restore Service wird gut von den Kunden angenommen. Dies versetzt Siemens in die Lage, seine Präsenz in bestehenden Kundenumgebungen weiter auszubauen.

„Seit der Vereinbarung der OEM-Partnerschaft mit Veeam, haben wir unseren Backup & Restore Service schon bei mehr als 200 Kunden weltweit im Einsatz“, sagt Lauterlein. „Unser verteiltes Prozessleitsystem SIMATIC PCS 7 ist eine führende Lösung mit zehntausenden von Installationen auf der ganzen Welt. Jeder dieser Kunden ist nun ein potenzieller Anwender des Industrial Automation DataCenters mit Backup & Restore Service. Die Geschäftschancen sind also riesig.”

Zusammen helfen Siemens und Veeam der Prozessindustrie dabei, Anlagen zu modernisieren und die Vorteile der Digitalisierung zu realisieren. Siemens profitiert dabei vom Veeam Ökosystem, um sein Angebot für Kunden zu verbessern.

„Alle aus dem Veeam-Team, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren agil und kompetent“, sagt Lauterlein. „Veeam hat uns auch dazu ermutigt, uns aktiv in die Veeam Anwender-Community einzubringen. Dort konnten wir unsere Erfahrungen und Best Practices mit anderen teilen. Alles, was wir so lernen, können wir in Form von Verbesserungen an unserem Service auch direkt an unsere Kunden weitergeben.“

Auch in Zukunft werden Siemens und Veeam weiterhin eng zusammenarbeiten, um Kunden mehr Möglichkeiten, Flexibilität und Sicherheit zu bieten.

„Wir entwickeln gerade unterschiedliche Größen und Versionen unseres Backup & Restore Services mit unterschiedlichen Features“, sagt Lauterlein. „Unser Ziel ist es, für kleinere Kunden den Betrieb ihrer Produktionsanlagen mit unseren Lösungen noch einfacher zu machen. Gleichzeitig wollen wir großen Unternehmen auch mehr Freiheiten einräumen. Wir schauen uns Funktionen wie Veeam SureBackup an, um einen noch effektiveren Schutz gegen Ransomware in unsere Lösung zu integrieren. Wir haben mit Veeam bereits viel erreicht und wir sind gespannt darauf, herauszufinden was wir als nächstes tun können, um Industry 4.0 zu beschleunigen.“

• Ermöglicht Siemens die Ausweitung der eigenen Angebote, um für Kunden noch attraktiver zu werden.
  Bereits jetzt haben sich mehr als 200 Kunden für unser Industrial Automation Data Center mit Backup & Restore Service auf Basis von Veeam entschieden“, sagt Lauterlein. „Wir sind noch ganz am Anfang, aber Dank der Kombination von Innovationen von Siemens und Veeam sehen wir großes Potenzial darin, diesen Teil unseres Geschäfts noch deutlich auszubauen.“
• Minimiert Ausfallzeiten für kritische industrielle Prozessleitsysteme, wodurch Kunden Verluste in Millionenhöhe vermeiden. 
  Mit Hilfe von Veeam kann Siemens fehlerhaften Backups vorbeugen, die die Leistung von Anlagen beeinträchtigen können. Außerdem wird eine schnelle Wiederherstellung im Fehlerfall ermöglicht.
• Erhöht die Ausfallsicherheit in der Prozessindustrie und verbessert die Wettbewerbsfähigkeit sowohl von Siemens als auch seinen Kunden. 
  Immer mehr Kunden fragen uns danach, das Management von Backup und Wiederherstellung zu übernehmen“, sagt Lauterlein. „Durch die Zusammenarbeit mit Veeam können wir jetzt einen robusten und zuverlässigen Service anbieten, mit dem sich unsere Kunden einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.”