Identity and Access Management: O que é e por que é importante?
Implementar as melhores práticas de Identity and Access Management (IAM) é fundamental para uma defesa proativa contra ransomware e outras ameaças cibernéticas. Isso permite que você gerencie e restrinja de maneira rápida e eficiente o acesso a arquivos e dados sensíveis dentro da sua empresa. O Identity and Access Management (IAM) foca a autenticação de identidades de usuários, dispositivos, como computadores e Internet das Coisas (IoTs), e outros equipamentos que necessitam ou solicitam acesso a dados, informações e sistemas. Após a verificação, o IAM concede acesso apenas aos recursos necessários para que o usuário (ou dispositivo) possa realizar suas funções, rejeitando solicitações que sejam não autorizadas ou desconhecidas. O IAM também desempenha um papel importante na conformidade com regulamentações como o GDPR e a HIPPA, sendo uma peça fundamental nas iniciativas de transformação digital.
Com o crescimento do trabalho remoto, o uso de ambientes de múltiplas nuvens, dispositivos IoT e a prática de Bring Your Own Device (BYOD), o IAM pode centralizar o controle de acesso a todos esses ambientes, garantindo segurança e simplificando a gestão.
Fundamental para o Identity and Access Management e para a postura de segurança de uma organização é o Zero Trust, uma abordagem que protege pessoas, dispositivos, aplicativos e dados onde quer que estejam, seja no local, na nuvem ou híbridos, desafiando a ideia tradicional de confiança implícita. Em vez de assumir que tudo dentro e fora do seu cenário digital é seguro, a Zero Trust opera com base em três princípios-chave “nunca confie, sempre verifique”:
Presuma a violação. Esse princípio começa com a suposição de que sua rede já foi comprometida ou pode ser comprometida a qualquer momento, incentivando as organizações a mudar para medidas de segurança proativas.
Verifique explicitamente. Antes de receber acesso aos recursos, os usuários e dispositivos devem provar sua identidade além das combinações tradicionais de nome de usuário e senha. Isso geralmente inclui autenticação multifator e outras medidas avançadas.
Aplique o acesso de menor privilégio. Apenas deve ser concedido o nível mínimo de acesso para que os utilizadores e os sistemas desempenhem as suas tarefas, reduzindo os danos potenciais em caso de comprometimento.
Os principais componentes do IAM
Os quatro pilares do Identity and Access Management são: Autenticação, autorização, administração e auditoria.
Autenticação: Exige que os usuários forneçam identificadores e credenciais exclusivas durante o login, garantindo que os usuários sejam quem dizem ser.
Autorização: Garante que a pessoa certa possa acessar os recursos certos no momento certo
Administração: Define políticas administrativas e gerencia grupos, funções e permissões de usuários.
Auditoria: Monitora o comportamento do usuário e registra a atividade do usuário, incluindo como ele usa seus privilégios de acesso e os dados, arquivos e sistemas que acessa. Isso ajuda os administradores a determinar funções e políticas de usuário, oferece suporte à conformidade normativa e cria alertas de segurança quando atividades não autorizadas são detectadas.
Melhores práticas do IAM
Com o rápido avanço do cenário digital, as organizações estão cada vez mais focadas não apenas em garantir a produtividade dos funcionários, em qualquer lugar e a qualquer momento, mas também em reduzir riscos e buscar constantemente novas formas de assegurar a segurança e proteção à medida que expandem seus negócios. Mais do que nunca, tornou-se necessário conceber abordagens mais eficazes para o IAM. Exigir senhas longas e complexas e alterá-las com frequência não é mais suficiente. Uma política sólida de IAM é essencial para reforçar a postura de segurança de uma organização, ajudando a proteger contra incidentes ou ataques cibernéticos.
Melhores práticas de identidade
Veja algumas melhores práticas de identidade que podem oferecer um nível significativamente maior de proteção contra atividades maliciosas e aprimorar sua estratégia de Identity and Access Management:
Sem senha: Usando outros métodos de autenticação, incluindo conhecimento, posse e fatores inerentes. O conhecimento valida a identidade por meio de perguntas exclusivas do usuário, enquanto dispositivos físicos, como chaveiros ou cartões inteligentes, autenticam os usuários com base na posse. Já características biológicas, como impressões digitais ou a íris, funcionam como fatores inerentes, oferecendo uma camada adicional de segurança.
Chave de acesso: Como uma forma de autenticação sem senha, a chave de acesso funciona como uma credencial digital, sendo utilizada para autenticar o usuário em sites ou aplicativos de maneira mais segura e prática. Estas são normalmente armazenadas nos dispositivos e funcionam com a biometria ou bloqueio de tela.
MFA: A autenticação multifator (MFA) requer duas ou mais credenciais de identidade. Em sua forma mais simples, esse processo requer uma senha de uso único ou chave de acesso, além de uma senha.
SSO e: O logon único (SSO) é um serviço de terceiros que permite que os usuários acessem vários aplicativos com apenas um conjunto de credenciais. As credenciais são protegidas por um terceiro confiável, chamado federação de identidades. Isso simplifica o processo de autenticação e login.
SSPR: A Redefinição de Senha de Autosserviço (SSPR) permite que os usuários que esqueceram a senha a recuperem sozinhos, sem precisar entrar em contato com o suporte técnico. O SSPR é mais seguro, pois normalmente usa outra forma de autenticação para permitir uma redefinição de senha (ou seja, tokens de hardware, amostras biométricas, e-mails de notificação etc.)
Melhores práticas de gerenciamento de acesso
A seguir estão técnicas usadas para determinar privilégios de acesso do usuário em sistemas de computador corporativos e baseados em nuvem. O gerenciamento de acesso é uma função separada que segue a verificação de identidade. Essas melhores práticas incluem:
Acesso condicional: Gerencia o acesso a diferentes tipos de dados e informações, como usuários, grupos, locais de rede, aplicativos e dispositivos. Após a autenticação, que pode ser realizada por métodos como bloqueio de acesso, MFA obrigatória, conformidade do dispositivo ou alteração forçada de senha, o acesso é controlado e monitorado de acordo com as permissões estabelecidas. Esse processo reúne vários sinais orientados por identidade para tomar decisões e aplicar políticas organizacionais. Por exemplo, se um funcionário desejar acessar o Microsoft 365 e as informações no SharePoint da empresa, ele precisará se conectar à VPN e realizar a autenticação por meio de MFA para obter acesso seguro aos aplicativos e dados.
RBAC: O controle de acesso baseado em função (RBAC) usa a função de um indivíduo dentro da organização para determinar seu nível de acesso a sistemas corporativos e informações. Isso limita o acesso ao nível de informações que os funcionários precisam para executar seus trabalhos. O RBAC também determina se um usuário tem privilégios de leitura, gravação ou modificação de dados para ativos da empresa e dados.
Acesso com privilégios mínimos: O conceito de privilégio mínimo limita o acesso de um usuário apenas aos dados, informações e sistemas necessários para concluir seu trabalho. Esse processo compartimenta o trabalho, e os limites do usuário podem ser verticais ou horizontais.
Gerenciamento de permissões: É quando um serviço de terceiros estende permissões e visibilidade entre diferentes plataformas e nuvens. O geranciamento de permissões permite identificar anomalias, impor políticas de acesso e identificar alterações de permissão ao longo do tempo.
Uma estratégia robusta de IAM
Uma estratégia robusta de IAM é essencial para proteger sua organização contra ameaças maliciosas externas e internas. Essa proteção vem da definição clara das funções de funcionários e dispositivos e da imposição de restrições sobre quem pode acessar o quê. Isso garante que a pessoa ou dispositivo certo terá o acesso certo às informações certas no momento certo.
Escolhendo a melhor estratégia de IAM
Se você está olhando para o IAM, é provável que você já tenha alguns aplicativos na nuvem. Uma etapa importante é definir sua nuvem ou segurança de nuvem híbrida e necessidades de conformidade. Isso ajudará você a determinar os melhores sistemas de geranciamento de autenticação e identificação para seu ambiente específico. Outro ponto a ser considerado é a escalabilidade do IAM, ou seja, se ele será capaz de crescer junto com a sua organização e se adaptar ao seu ambiente à medida que ele evolui, independentemente da forma que esse crescimento possa assumir. Você também deve considerar se você pode efetivamente integrar sua estratégia de IAM em seus sistemas atuais.
Benefícios do IAM
Os benefícios de ter uma estratégia robusta de IAM incluem:
Segurança de dados aprimorada: Seus dados ficam mais protegidos contra ataques maliciosos, como ransomware, e manipulação não autorizada. A segmentação da função do usuário significa que os usuários têm acesso limitado aos dados da empresa, tornando mais difícil para os cibercriminosos roubar informações.
Conformidade aprimorada: Com políticas robustas de IAM implementadas, você pode atender mais prontamente aos requisitos de conformidade e segurança de dados.
Gerenciamento simplificado de usuários: Os sistemas de IAM simplificam e reduzem cargas de trabalho e simplificam o gerenciamento de acessos.
Redução de custos e eficiência: Soluções como recursos de Redefinição de Senha de Autosserviço reduzem a carga de trabalho do call center, e políticas de SSO também melhoram a eficiência dos funcionários.
Desafios e armadilhas a serem evitados
Você pode economizar muito tempo e dores de cabeça se estiver ciente desses desafios e armadilhas com antecedência:
Políticas excessivamente complexas: Evite estratégias de IAM excessivamente complexas, como ter muitas funções de usuário ou políticas conflitantes.
Equilibrando segurança e usabilidade: É vital equilibrar suas necessidades de segurança contra a limitação desnecessária de funções de usuário. Você também não quer causar ineficiência e frustração em sua força de trabalho.
Treinamento inadequado dos usuários: Uma política de IAM pode representar uma mudança significativa em relação às práticas anteriores, por isso é fundamental proporcionar treinamento completo para usuários e administradores nos novos processos e sistemas.
Negligenciando atualizações regulares: Revise e atualize periodicamente as políticas para refletir as alterações em seu sistema e organização.
Lidando com senhas esquecidas: Credenciais perdidas causam ineficiência e frustração do usuário. Você deve implementar soluções semiautomatizadas que permitam aos usuários autogerenciar suas credenciais perdidas ou esquecidas.
Gerenciando acesso privilegiado: A má gestão do acesso privilegiado do usuário pode criar lacunas para os cibercriminosos explorarem. Reduza esse risco monitorando continuamente a atividade de contas privilegiadas.
Tratamento de saídas de funcionários: A menos que você tenha um sistema eficaz para revogar imediatamente o acesso de funcionários que deixam a empresa, há um risco significativo de roubo de dados por parte desses ex-colaboradores, além de abrir uma brecha para agentes maliciosos furtarem credenciais.
IAM e proteção contra ransomware
O IAM é um fator fundamental para impedir violações que resultam em ataques de malware, como o ransomware. O Relatório de Tendências de Proteção de Dados de 2023 apontou que o erro humano foi responsável por 55% dos ataques de ransomware sofridos pelos entrevistados. Uma parcela considerável dos entrevistados afirmou que uma camada eficaz de IAM é a principal defesa contra esses ataques cibernéticos.
Uma política de IAM sólida, que incorpora técnicas avançadas de gerenciamento de identidade, dificulta consideravelmente o trabalho dos cibercriminosos ao tentar roubar e explorar as credenciais da sua empresa. Como etapa adicional de proteção, use credenciais temporárias que tenham um período limitado de validade. Isso significa que, mesmo que um hacker roube as credenciais de login de alguém, ele não terá muito tempo para explorá-las.
Também é essencial contar com um plano de resposta a incidentes bem estruturado e abrangente, que utilize as políticas de IAM para detectar e responder rapidamente a violações assim que ocorram. De acordo com o relatório Tendências em Identidades Digitais de 2022 da Identity Defined Security Alliance, 84% das 500 empresas pesquisadas passaram por pelo menos uma violação relacionada à identidade durante o ano. Ter um plano efetivo implantado com uma solução robusta de backup e recuperação como o Veeam Backup & Replication facilita muito a detecção e a recuperação de um ataque de ransomware.
Considerações de conformidade e regulatórias
O IAM também é um fator essencial para atender aos requisitos normativos e de conformidade de dados. Há muitas leis relacionadas à residência de dados, acesso e retenção que precisam ser observadas ao trabalhar nos Estados Unidos, no Canadá e na União Europeia, por exemplo. Entre elas:
GDPR: Direitos abrangentes em matéria de proteção de dados para a UE
Lei Sarbanes-Oxley (SOX): Para empresas de capital aberto nos EUA
HIPAA: Para obter informações de saúde nos EUA
FERPA: Para proteção de dados de estudantes nos EUA
CCPA: Para requisitos californianos como EU GDPR
PIPEDA: Requisitos federais canadenses de proteção de dados
Esses regulamentos estabelecem os padrões legais e de conformidade para o manejo de informações confidenciais, e o IAM tem um papel crucial em garantir que as organizações cumpram esses requisitos.
Considerações regulatórias e de conformidade também são importantes porque todas elas dão às pessoas poder sobre seus próprios dados e informações pessoais. As pessoas querem saber que seus dados estão seguros, e garantir que sua empresa siga diligentemente essas diretrizes fortalece a confiança que os usuários têm em sua organização. O IAM é uma ferramenta eficaz para aprimorar a conformidade regulatória, pois permite um controle mais rigoroso sobre quem pode acessar os dados da empresa, de clientes ou de pacientes. Isso significa menos vazamentos e violações de dados, o que promove uma reputação sólida para sua empresa e garante que sua organização esteja em conformidade com essas leis e regulamentos.
Em todos os casos, soluções robustas de IAM que gerenciam a autorização e a auditoria desempenham um papel crucial em garantir a conformidade regulatória. As políticas de IAM rígidas ajudam as organizações que operam em diferentes jurisdições e países a aplicar diferentes requisitos de privacidade e acesso a dados, que incluem segurança de dados, backups e políticas de retenção de dados de longo prazo.
Tendências atuais e futuras no IAM
Atual
As tendências atuais se concentram em várias táticas que visam melhorar a segurança corporativa. Essas tendências incluem:
Sem senhas: Hackers podem facilmente violar senhas, mesmo aquelas longas e compostas por uma combinação de caracteres, números e letras. Além disso, na prática, os usuários frequentemente escolhem senhas baseadas em palavras, que são mais fáceis de violar.
Habilite a MFA: A MFA adiciona camadas adicionais de segurança que são muito mais difíceis de enganar, roubar ou hackear.
Implemente uma estratégia de Zero Trust: Uma filosofia de Zero Trust pressupõe que todo o tráfego de rede está (ou pode vir a ser) comprometido. Para resolver isso, a Zero Trust requer autenticação para o usuário e seus dispositivos e limita o acesso apenas aos recursos necessários para a tarefa. Além de presumir que uma violação acontecerá, o Zero Trust também inclui a verificação explícita de quem está acessando quais dados a cada login e a avaliação rotineira dos níveis de acesso e imposição de acesso de menor privilégio.
Futuro
A segurança de dados é um alvo móvel. Embora os especialistas cibernéticos estejam constantemente desenvolvendo novas e melhores maneiras de lidar com ameaças de segurança cibernética, os hackers continuarão a encontrar novas maneiras de violar suas defesas. O número de ataques virtuais continuará aumentando, conforme revela um insight destacado no Relatório sobre Tendências de Ransomware de 2023 da Veeam. De fato, o relatório revelou que os ataques de ransomware aumentaram mais de 12% em 2022, com 76% das empresas relatando ao menos um incidente de ataque. Isso nem mesmo contabiliza violações de dados que acontecem devido a erro humano ou outras formas de malware.
Isso significa que as estratégias de IAM precisam evoluir constantemente. O cenário de ameaças está evoluindo tão rápido, se não mais rápido do que nós, então é importante estar sempre olhando para frente e constantemente procurando maneiras de melhorar.
Uma solução que está encontrando tração é o uso de aprendizado de máquina e inteligência artificial para melhorar a detecção de ameaças e fornecer insights em tempo real. Pivotar para o uso de IA e aprendizado de máquina aumenta a velocidade de detecção e libera a equipe de TI para outras tarefas. Outras formas de manter sua organização na vanguarda da segurança cibernética incluem a implementação de um modelo de segurança Zero Trust e a adoção de autenticação biométrica.
Além disso, uma tendência futura é o desenvolvimento de perfis de risco do usuário durante o processo de autenticação, além do uso de blockchain para proteger sistemas descentralizados de gerenciamento de identidade. Também pode ser usado para controlar o acesso do usuário aos recursos de IoT da empresa.
Conclusão
Um IAM forte é o primeiro passo para uma solução de segurança de dados verdadeiramente integrada. Gostemos ou não, as violações de segurança estão se tornando uma realidade cada vez mais comum, e é essencial estar preparado. Não se deve esperar ser atacado para começar a pensar em segurança cibernética. As políticas de IAM e a adoção dos princípios de Zero Trust formam a base para reforçar sua postura de segurança, ajudando a proteger contra os tipos mais comuns de ataques cibernéticos. Elas garantem que seus dados mais confidenciais sejam isolados, exijam acesso privilegiado e fiquem protegidos contra ameaças como o ransomware. Isso, junto com uma plataforma de backup segura que oferece backups imutáveis e monitoramento proativo, garante que você estará bem preparado para enfrentar uma violação de segurança e se recuperar rapidamente após um ataque.
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