Microsoft 365向け
No.1 バックアップと復元

市場の認識は変わってきているものの、購入したクラウドサービス内の全てのMicrosoft 365データがMicrosoftによって自動的にバックアップされているという考えは、いまだによくある誤解です。Microsoftはあらゆるタイプの機能に向けて優れた回復性と組み込みツールを提供していますが、Microsoft 365プランにおいて包括的なバックアップソリューションは提供していません。 

クラウドサービス内で提供されるものと、自社のMicrosoft 365データを保護する組織の責任との間には、Microsoft 365の責任共有が存在します。Microsoft 365の責任共有の仕組みについては、弊社のブログ記事をご覧ください。

Office 365のデータをバックアップするには、サードパーティのバックアッププロバイダまたはサービスを利用することをお勧めします。Office 365のバックアップベンダーはバックアップ作成用のシンプルなプロセスを提供でき、RPOやRTOを達成するためのスケジュールを柔軟に設定できます。また、バックアップベンダーから提供されているスピーディできめ細かな復元を導入すれば、高度な検索機能を使用して管理者がアイテムをすばやく発見し、法律上やコンプライアンス上のニーズに対応できるようになります。また、攻撃に対する保護を強化するために、データのコピーをソースから分離しておくこともお勧めします。 

Microsoft Teamsをバックアップするには、バックエンドでのTeamsの動作を理解することが重要です。Teamsは自己完結型のアプリケーションではなく、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive for Businessをはじめとする他のアプリケーションのデータを取りまとめる抽象化レイヤーとして機能します。これらのソースから得られるデータのバックアップは重要ですが、設定（設定値、メンバー、チーム構造など）のバックアップも同様に重要です。この目的を達成するには、最新のMicrosoft APIを備えたサードパーティのバックアッププロバイダーを利用することをお勧めします。主要なソースのデータだけでなく、メタデータや設定もバックアップできるので、包括的なデータ保護と効果的な復元が可能になります。

削除されたOffice 365データの保持期間は、アプリケーションによって異なります。たとえば、Exchange Onlineのメールボックスは、削除されたアイテムをデフォルトで14日間保持しますが、この設定は最大30日に変更できます。ブラウザ内でSharePoint Onlineアプリケーションを使用する場合、削除されたアイテムは削除された時点から93日間ごみ箱に保持されます。

従業員が離職した場合はそのMicrosoftアカウントを削除できます。そのユーザーのデータは30日後に削除され、バックアップソリューションに保存しておかない限り利用できなくなります。 

保持ポリシーを正しく設定するには時間がかかる場合があり、保持ポリシーの設定中に人的エラーによりデータ消失が発生する可能性があるため、注意が必要です。そのため、万が一に備えてMicrosoft 365のデータのバックアップを取っておくことが重要です。 

全てのユーザーです。組織内の全てのユーザーがデータを毎日生成しており、そのMicrosoft 365データは全てと言わないまでも、ほとんどに何らかの価値があるため、それらが失われると組織は損害を被ることになります。組織のデータは全て保護することを強くお勧めします。組織の規模に関係なく、Veeamはあらゆる規模のMicrosoft 365のデータを保護するように構築されています。

Veeam Data Cloud for Microsoft 365またはVeeam Backup for Microsoft 365に必要なライセンス数を割り出すには、お使いのMicrosoft 365サブスクリプション内のユーザー数を確認してください。複数のMicrosoft 365サービス間で同じユーザーを2回以上数える必要はありません（例：Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive for Businessで共通するユーザー1名 = Veeam Backup for Microsoft 365ユーザー1名）。

Microsoft 365の各サービスの詳細は以下のとおりです。

• Exchange OnlineまたはオンプレミスのExchange：ユーザーのメールボックスには、個人用のメールボックスまたはオンラインアーカイブメールボックス、あるいはその両方が該当する場合がありますが、そのユーザーに必要なライセンスは1つのみです。ただし、共有メールボックスとリソースメールボックスにライセンスは必要なく、無償でバックアップできます。

• OneDrive for Business：OneDrive for Businessのユーザーライセンスは、一致するメールアドレスと自動的に連携します。つまり、同じライセンスを使用して、あるユーザーのメールと、それとは別のユーザーのOneDrive for Businessアカウントをバックアップすることはできません。OneDrive（「for Business」ではない）は別のストレージサービスであり、このソリューションではサポートされないことに注意してください。

• SharePoint OnlineまたはオンプレミスのSharePoint：保護したいと考えているSharePointサイトへのアクセスが許可されている、Microsoft 365サブスクリプション（またはオンプレミス導入）内の各SharePointユーザーには、組織のSharePoint環境をバックアップして保護するためにライセンスを付与する必要があります。ハイブリッドのSharePoint環境（オンプレミスのSharePointとSharePoint Onlineなど）があり、同一のユーザーがその両方にアクセスする場合、そのユーザーに必要なVeeamライセンスは1つのみです。外部のSharePointユーザーにライセンスは必要ないことに注意してください。外部のSharePointユーザーとは、1つまたは複数のサイト、ファイル、またはフォルダへのアクセス権を与えられている、Microsoft 365サブスクリプションには含まれていないユーザーです。外部認証ユーザーは基本的な共同タスクに制限され、外部匿名ユーザーは特定の権限が与えられた場合に特定のドキュメントの編集または閲覧が可能になります。  

• Microsoft Teams：Veeam Backup for Microsoft 365またはVeeam Data Cloud for Microsoft 365を使用してチームを保護する場合は、アクティブなチームメンバーであり、Microsoft 365で有償のTeamsライセンスを保有しているそれぞれのユーザーにライセンスが必要になります。