Uma companhia de armazenamento e logística que tem algumas das maiores empresas do País como clientes não tem uma responsabilidade apenas com eles, mas também indiretamente com os consumidores deles. Com a TI ocupando uma posição cada vez mais estratégica na ReiterLog, qualquer falha tecnológica pode resultar em cargas que não chegam em seus destinos, supermercados desabastecidos, produtos estragados, prejuízos financeiros, danos à reputação e um enorme efeito cascata.
Com filiais e Centros de Distribuição em oito estados brasileiros, a ReiterLog precisa de uma comunicação de alta performance e ter as ferramentas certas de segurança para manter seus ambientes protegidos e estáveis.
“Se um sistema nosso fica indisponível, nós não prejudicamos apenas a nós mesmos, mas milhares de pessoas que estão à espera daqueles produtos nas prateleiras dos supermercados, dos varejistas e demais organizações que dependem do nosso trabalho para operar”, explica Angelo Sironi, gerente de TI da empresa.
Referência no segmento de transportes refrigerados e logística compartilhada, a ReiterLog é uma empresa que oferece alto desempenho em distribuição, armazenamento e soluções logísticas completas de ponta a ponta aos seus clientes. Ao transportar cerca de R$ 100 milhões em mercadorias diariamente, a ReiterLog se apoia em processos tecnológicos para otimizar processos, monitorar as operações e melhorar as tomadas de decisões.
Quando se trata de logística, manter os prazos de entrega dentro do planejamento é fundamental. Por isso, é tão importante evitar contratempos, como emissão de notas fiscais e a rápida liberação dos caminhões para não ficarem parados nas garagens. Além destes, também é de suma importância tratar as informações armazenadas em seu banco de dados para estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, principalmente por fazerem transações internacionais.
É por essa razão que a tecnologia ocupa um papel cada vez mais fundamental para a empresa. “A TI é tão importante para nós que temos uma posição de destaque no board. Nós sempre estamos prontos para acompanhar as decisões dos nossos diretores”.
A ReiterLog adotou a solução Veeam Backup & Replication Enterprise Plus Edition 9.5 , que oferece proteção de dados para todas as cargas de trabalho, sendo elas virtuais, físicas ou baseadas na nuvem. a partir dela, as empresas podem ter backup, recuperação e replicação de todas as aplicações e dados corporativos.
“A ReiterLog armazena e distribui mercadorias para grandes companhias do mercado interno e externo, possuindo uma grande responsabilidade na cadeia logística desses, onde a alta disponibilidade e acuracidade de informações são fatores críticos para o negócio de nossos clientes e principalmente para os clientes dos nossos clientes. a falha ou indisponibilidade de serviços pode acarretar na interrupção de uma indústria, na falta de produtos nas gôndolas dos supermercados, atrasar a distribuição em portos, etc. e consequentemente romper todo e qualquer planejamento realizado”, explica Angelo Sironi.
Nesse cenário a solução Veeam garante a alta disponibilidade de serviços e servidores através dos backups dos datacenters e da replicação de todo ambiente virtualizado em um datacenter secundário, localizado estrategicamente em outra cidade. “Conseguimos, assim, assegurar aos nossos clientes que seus dados estão seguros e que, em uma eventual catástrofe, a disponibilidade de dados e serviços ocorrerá em um novo ambiente, não afetando seus processos operacionais ou comerciais”, explica Angelo Sironi.
A solução permite ainda à empresa avançar na nova era digital, trazendo mais proteção em suas operações, seja para clientes como para stakeholders. Consequentemente, a ReiterLog consegue se manter mais segura para criar projetos e gerar receita, além de manter sua equipe focada no que realmente é importante para o negócio. Com a Lei Geral de Proteção de Dados prestes a entrar em vigor, a tecnologia ainda facilita o processo de aderência às novas leis.
“Ficamos muito satisfeitos com a resposta que o ambiente da ReiterLog teve após a implementação do Veeam Backup Enterprise Plus, e com a velocidade que os backups vêm performando. Hoje a companhia tem uma ferramenta completa de backup, mapeada pela Gruppen, e com sua rotina gerenciada”, explica Carlos Nunez, Sócio fundador e especialista de produto da Gruppen.
A ReiterLog é um centro logístico
de Nova Santa Rita, no estado do
Rio Grande do Sul, com atuação
em todo o País e distribuição
na América do Sul. É uma das
maiores transportadoras do Brasil
e atende seus clientes em todas
as modalidades de transporte
e armazenamento, oferecendo
serviços de carga compartilhada,
carga direta, carga viva, refrigerados
e congelados. a empresa mantém
armazéns em locais estratégicos além
de espaço multi-temperatura que se
adapta às mais variadas temperaturas
de acordo com a necessidade. São
mais de 2.000 colaboradores, entre
diretos e indiretos.
Com a TI suportando toda
a operação logística, manter
todos os processos disponíveis
é fundamental para a ReiterLog.
a companhia, que fatura em
torno de R$ 1 milhão diariamente,
trafega cerca de R$ 100
milhões em mercadorias todos
os dias. Qualquer falha de TI
pode impactar não apenas
o faturamento da empresa,
mas comprometer as operações
de seus clientes que dependem
dessas cargas para prestar seus
serviços. Manter a infraestrutura
ativa e com alta disponibilidade,
preparada para ser restabelecida
em qualquer caso de falha
operacional, é o principal desafio
de TI da ReiterLog.