Los sistemas de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) son una parte esencial de cualquier caja de herramientas de ciberseguridad moderna que ayuda al SOC a recopilar, detectar, investigar y responder a las amenazas cibernéticas internas y externas. Esta herramienta fundamental ayuda a los equipos de ciberseguridad a recopilar, analizar y realizar operaciones de seguridad, a la vez que mantienen y garantizan una respuesta rápida y óptima ante incidentes. Abarcamos una buena parte del glosario de seguridad en la nube, pero SIEM es un tema complejo que merece una página propia. Siga leyendo para obtener más información sobre los componentes de SIEM, las mejores prácticas, los casos de uso y las tendencias.
Introducción a SIEM
SIEM es una herramienta que recopila, agrega y analiza información de otros sistemas relacionados con la ciberseguridad. En los primeros días de Internet, las herramientas SIEM no eran necesarias porque había relativamente pocos sistemas orientados a Internet. Un simple cortafuegos para bloquear conexiones no autorizadas era suficiente para proteger cualquier sistema que necesitara estar en línea. Por lo general, era seguro asumir que los usuarios autorizados se conectarían desde dentro de la organización, mientras que cualquier intento de acceder a los recursos de la empresa de forma remota no estaba autorizado.
Sin embargo, a medida que las personas y las empresas han evolucionado hacia un entorno dependiente de lo digital, monitorizar y proteger de amenazas internas y externas se ha vuelto mucho más complejo para los equipos de ciberseguridad. Junto con la expansión en todo el ecosistema digital, la escasez de habilidades en la industria de la ciberseguridad y el aumento del área de superficie de ataque de los actores de amenazas, es más importante que nunca proporcionar a los equipos de ciberseguridad las herramientas y los recursos para abordar estas amenazas de manera rápida y efectiva. Una organización puede tener varios servidores que acepten conexiones en una variedad de puertos diferentes, desde servidores de archivos y bases de datos hasta videochat, VPN y más. A medida que se almacenan más datos digitalmente, las organizaciones deben preocuparse por las amenazas tanto internas como externas.
SIEM evolucionó como una forma de monitorización y administración del gran volumen de información con la que los equipos de TI tienen que lidiar a diario. Desde la detección de amenazas hasta el análisis forense y la respuesta a incidentes, SIEM simplifica mucho más la tarea de hacer frente a las amenazas de ciberseguridad.
Componentes de SIEM
SIEM ofrece una forma de recopilar, procesar y analizar información sobre eventos e incidentes relacionados con la seguridad. Hay muchos componentes que forman parte de un sistema SIEM, pero se pueden dividir en dos grandes categorías:
Gestión de la Información de Seguridad (SIM)
Gestión de Eventos de Seguridad (SEM)
SIM se refiere a la recopilación de archivos de registro y otros datos en un repositorio central para que puedan ser analizados en una fecha posterior. Podría denominarse de una forma menos glamurosa como gestión de registros. Por el contrario, SEM se refiere a la idea de procesar información y monitorizar eventos y alertas. SIEM combina ambos, con datos que se toman de una variedad de fuentes diferentes, algunas en tiempo real y otras no, y se procesan para identificar y comprender mejor las amenazas o problemas potenciales. Los sistemas SIEM pueden combinar datos de registros, sistemas de detección de intrusos, sistemas de amenazas internas y otras fuentes, y tomar decisiones informadas sobre qué amenazas son lo suficientemente importantes como para justificar la alerta de un administrador del sistema para una respuesta, y cuáles son actividades más mundanas que no requieren una acción inmediata.
Implementación de soluciones SIEM
A medida que aumentan los vectores de amenazas y las superficies de ataque que los equipos de SOC deben supervisar y proteger, las empresas tienen la suerte de contar con una amplia gama de ofertas de SIEM para apoyar a sus equipos de ciberseguridad. Algunos proveedores populares de SIEM son:
Al elegir una SIEM solución, es importante tener en cuenta la infraestructura que ya tiene. Algunas herramientas se diseñan teniendo en cuenta sistemas operativos, servidores o entornos específicos. Los puntos a tener en cuenta incluyen si la solución es un servicio de suscripción basado en la nube o una solución en las instalaciones locales en su propio servidor. Además, ¿funciona el SIEM que propone para aplicaciones multicloud, híbridas y en las instalaciones locales?
Vale la pena leer atentamente las licencias. Algunas soluciones pueden cobrar por servidor o cobrar más por agregar integraciones/herramientas de análisis específicas, y esto podría resultar bastante costoso si está ejecutando un sistema grande/complejo.
Algunas soluciones SIEM afirman ofrecer soporte listo para usar para cientos de aplicaciones/servidores de varios proveedores, y esto puede ser muy valioso si desea implementar sus soluciones SIEM rápidamente. Si está utilizando un servidor relativamente antiguo o poco conocido y necesita analizar registros en un formato poco habitual, es posible que las herramientas modernas no admitan esos registros sin necesidad de hacer algunas modificaciones. Afortunadamente, debería poder configurar manualmente el análisis con la mayoría de las herramientas.
Algunas herramientas son de código abierto o tienen niveles gratuitos que pueden ser adecuados para usted si necesita la libertad de ejecutar la solución en muchos servidores. Sin embargo, si opta por una solución gratuita y de código abierto, asegúrese de investigar las opciones de soporte disponibles. Puede valer la pena pagar por un paquete de soporte premium para garantizar que sus sistemas de monitorización estén configurados correctamente.
Estrategias de integración para SIEM
La seguridad es un asunto complejo y no existe un enfoque único para SIEM. Cuando desee integrar sus herramientas de seguridad existentes con su solución SIEM, comience por considerar sus casos de uso y los puntos ciegos de información que tiene. Hágase las siguientes preguntas:
¿Ha identificado sus objetivos SIEM?
¿Ha creado una lista de necesidades que deben atenderse?
¿Tiene una lista de sus requisitos de datos?
¿Qué datos ya está registrando?
¿Tiene una lista de lo que no está registrando pero que debería estar registrando?
¿Cómo puede configurar su herramienta SIEM para satisfacer sus necesidades y proporcionar una mejor visibilidad de los problemas que experimenta actualmente?
Muchas soluciones de seguridad ofrecen informes en tiempo real con el Protocolo simple de administración de red (SNMP). Incluyen API o sistemas de exportación de datos que pueden ayudarlo a obtener los datos de sus herramientas existentes en su plataforma SIEM para su análisis. Cuando se utilizan correctamente, las herramientas SIEM pueden ayudarle a identificar anomalías y responder a las violaciones de seguridad de forma rápida y eficaz.
Sin embargo, si está registrando demasiado o no está seguro de cómo procesar lo que está registrando, es posible que se sienta abrumado con los datos. Es vital entender lo que estás viendo y tener una idea de cuál es tu “línea de base” para que puedas detectar cambios en la actividad normal.
Casos de uso de SIEM
Algunos ejemplos comunes de cosas que las implementaciones de SIEM pueden detectar incluyen:
Cuentas comprometidas: si un miembro del personal inicia sesión en la oficina y luego inicia sesión 20 minutos más tarde a 400 kilómetros de distancia, es probable que la cuenta esté en riesgo.
Amenazas internas: un administrador del sistema o un miembro del personal que tiene credenciales con privilegios que inicia sesión fuera del horario de oficina, desde casa, podría estar intentando exfiltrar datos.
Intentos de fuerza bruta: Los intentos de piratería tradicionales, como la fuerza bruta, Pass the Hash o Golden Ticket, suelen destacarse con bastante claridad en los registros.
Intentos de phishing: SIEM podría utilizarse para determinar quién ha recibido un intento de phishing y si alguien hizo clic en el enlace de phishing, brindando oportunidades de capacitación o tomando medidas correctivas si una cuenta se vio comprometida.
Remediación tras una vulneración: si se produce una infracción, incluso si no fue a través de uno de los vectores anteriores, SIEM puede alertar a los administradores sobre cambios en la configuración de un servidor o incluso picos en el uso de memoria o uso del procesador que no se esperan. Esto podría alertar al equipo de que se ha producido una vulneración, lo que les daría tiempo para bloquear los sistemas, diagnosticar el incidente y adoptar medidas correctivas.
Malware: SIEM podría usarse para supervisar los cambios en los archivos, actuando como una línea adicional de defensa contra el ransomware al hacer sonar la alarma si una infección de malware comienza a cifrar archivos a los que normalmente no se accede.
El papel de SIEM en el cumplimiento
SIEM combina el registro y el análisis, lo que ayuda a las empresas a proteger sus sistemas y a cumplir con las regulaciones de privacidad . Para aclarar, SIEM no es en sí mismo una herramienta de cumplimiento. Sin embargo, los paneles de control de SIEM alertan a los administradores sobre amenazas y problemas que indican actividad no autorizada o maliciosa. El conocimiento es una parte esencial de la ciberseguridad, y SIEM dota a los administradores de los conocimientos que necesitan para montar una defensa robusta.
Algunos de los marcos más comunes que las empresas deben cumplir (dependiendo de su industria) son:
HIPAA: Las organizaciones del cuidado de la salud pueden enfrentar multas que van de $100 a $50,000 por violación, y una sola violación de seguridad podría contar como múltiples violaciones.
PCI-DSS: Las organizaciones financieras deben cumplir con estas regulaciones para el pago seguro y el procesamiento de datos. Las multas pueden ser de entre $5,000 y $100,000 por mes.
RGPD: Las organizaciones que hacen negocios en Europa que procesan datos personales están obligadas a cumplir con el RGPD, y las multas pueden ser de hasta 20 millones de euros, o el 4% de la facturación de la empresa, lo que sea mayor.
También existen regulaciones estatales o locales, como las regulaciones de privacidad de California y las regulaciones de procesamiento de datos de la ICO en Inglaterra. Depende de cada empresa determinar qué regulaciones deben cumplir y asegurarse de que están operando de acuerdo con esas regulaciones.
SIEM no puede evitar las infracciones de seguridad por sí solo; sin embargo, puede alertar a una organización sobre una infracción de seguridad, lo que ayuda a evitar daños mayores. También puede servir como una valiosa forma de diligencia debida. Considere el siguiente escenario hipotético.
Su herramienta SIEM le avisa de un inicio de sesión inusual en un servidor olvidado hace tiempo. Los administradores del sistema investigan ese inicio de sesión, descubren que se trata de una infracción y la corrigen, al tiempo que verifican que los atacantes no consiguieron acceder a datos confidenciales, ahorrándole multas importantes y unas relaciones públicas deficientes. Sin la alerta temprana de la herramienta SIEM, los piratas informáticos podrían haber tenido semanas o meses para explorar los sistemas comprometidos, encontrando potencialmente otras vulnerabilidades y siendo capaces de causar un daño real al acceder a datos privilegiados.
Mejores prácticas de SIEM
Para aprovechar al máximo su SIEM, es vital personalizar su implementación según sus requisitos únicos. Esto incluye determinar lo que va a registrar y cómo puede convertir esos datos a un formato adecuado para que lo lea su panel de control. Además, considere cómo automatizar los sistemas para evitar abrumar a su equipo de SOC. A continuación, se presentan algunas prácticas recomendadas útiles para tener en cuenta:
Defina claramente sus objetivos.
Tenga un almacén de datos centralizado para sus registros y un sistema optimizado para consolidar esos datos.
Asegúrese de registrar los datos que necesita de todas las herramientas y aplicaciones relacionadas con la seguridad.
Defina claramente sus políticas de retención de registros para que tenga datos que se remonten lo suficientemente atrás como para identificar patrones.
Confirme que el registro y la auditoría son suficientes para cualquier normativa que deba cumplir.
Automatice sus flujos de trabajo siempre que sea posible para ahorrar tiempo al personal y reducir los márgenes de error.
Aproveche las API u otras integraciones para agilizar la conexión de sus herramientas SIEM a su infraestructura de seguridad.
Informe a todo el personal relevante sobre sus sistemas de respuesta a incidentes.
Reevalúe sus sistemas y políticas de seguridad con regularidad.
Para que SIEM funcione bien, debe estar monitorizando las cosas correctas y la calidad de los datos que procesa debe ser alta. Si su sistema SIEM emite alertas falsas con regularidad, es posible que sus equipos de seguridad empiecen a ignorarlo. El objetivo de SIEM es filtrar el ruido y ahorrar tiempo para su equipo de SOC. Puede llevar algún tiempo ajustar el sistema, pero esta inversión de tiempo valdrá la pena a largo plazo.
Evolución y tendencias futuras en SIEM
SIEM está evolucionando al igual que otras partes del ecosistema de TI. Las herramientas de IA y aprendizaje automático están ayudando a mejorar las soluciones SIEM, especialmente desde la perspectiva de la detección automatizada y rápida de amenazas. A medida que más organizaciones migran a la nube, las herramientas de seguridad modernas deben ser capaces de funcionar de manera eficiente en entornos híbridos y multicloud.
Además, a medida que los procesadores se vuelven más rápidos y el almacenamiento se vuelve más barato, es más fácil procesar grandes volúmenes de datos. Los lagos de datos en la nube y las sofisticadas herramientas de generación de informes capaces de analizar grandes volúmenes de datos no estructurados hacen posible que las herramientas SIEM analicen datos que antes podrían haberse desechado por ser “demasiado ruidosos”. Ahora, esos grandes volúmenes de datos se pueden utilizar para perfilar mejor a los usuarios e identificar patrones de uso sospechosos, lo que facilita la identificación de cuentas comprometidas.
Los administradores pueden usar controles de acceso basados en roles y perfiles de usuario para limitar el daño que podría causar una cuenta de usuario comprometida. Las herramientas SIEM se pueden utilizar junto con firewalls, detección de intrusos, seguridad de endpoints y herramientas de monitorización de amenazas internas para proporcionar una solución de seguridad integral. Este tipo de potencia y flexibilidad son esenciales en entornos en los que el trabajo remoto/híbrido es habitual o en los que existen políticas de “traiga su propio dispositivo” (BYOD, por sus siglas en inglés).
Libere el potencial de SIEM
SIEM es un concepto potente para la monitorización, evaluación y análisis de amenazas de seguridad. Las herramientas SIEM de última generación que aprovechan las técnicas de aprendizaje profundo mejoran la seguridad al detectar e identificar automáticamente el comportamiento anormal de la red. Mediante el uso de paneles interactivos, estas herramientas proporcionan información en tiempo real sobre actividades maliciosas, lo que permite a los administradores tomar medidas correctivas inmediatas.
SIEM es una herramienta clave en su arsenal para detectar y eliminar los intentos de los ciberdelincuentes de comprometer sus sistemas.
Si bien SIEM es una parte esencial de una defensa proactiva contra las amenazas cibernéticas, es igualmente importante contar con una reserva en caso de que un ataque cibernético tenga éxito. Para evitar convertirse en una víctima, debe asegurarse de mantener y conservar backups inmutables que estén seguros y protegidos.
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